تواجه العائلات تأخيرًا لمدة خمسة أشهر في الحصول على المستندات الحيوية اللازمة للتوكيل الرسمي بشأن الشؤون المالية لأحبائهم المرضى

تواجه العائلات تأخيرًا لمدة خمسة أشهر في الحصول على المستندات الحيوية اللازمة للتوكيل الرسمي بشأن الشؤون المالية لأحبائهم المرضى

تنتظر العائلات أكثر من خمسة أشهر للحصول على المستندات الحيوية اللازمة لرعاية أحبائهم.

يمنح التوكيل الدائم للمتقدمين الحق في تولي شؤون مالية وممتلكات الشخص الضعيف إذا أصبح غير قادر على إدارتها.

لكن التراكم المتزايد الذي يعود تاريخه إلى الوباء يعني أن المتقاعدين يخشون فقدان القدرة قبل أن يحصل أحباؤهم على هذه الحقوق المهمة.

شريان الحياة: يمنح التوكيل الدائم للمتقدمين الحق في تولي شؤون مالية وممتلكات الشخص الضعيف إذا أصبحوا غير قادرين على إدارتها

يُطلب من العائلات الآن الانتظار لمدة تصل إلى 20 أسبوعًا – أكثر من ضعف وقت الانتظار العادي.

يهدف مكتب الوصي العام عادةً إلى معالجة النماذج في غضون ثمانية إلى عشرة أسابيع.

ومع ذلك ، يجد عدد متزايد من الأقارب أنهم بحاجة لتأمين هذه الحقوق.

يتم تسجيل أكثر من 88600 طلب كل شهر – أي أكثر من 67 في المائة خلال الوباء. عندما سئل ، رفض مكتب الوصي العام الكشف عن المدة التي تستغرقها حاليًا لمعالجة الطلب المتوسط.

وانتقدت شيري جرين ، المحامية في شركة المحاماة Greenchurch ، الأمر لأنه وضع العائلات في نزاع غير ضروري.

يجيب ستيف ويب على أسئلة المعاش التقاعدي الخاصة بك

تقول: ‘وقت الانتظار طويل جدًا وهناك الكثير من المشقة عندما ينتظر الناس.

لقد رأيت حالات توفي فيها الشخص قبل معالجة المطالبة. في حالات أخرى ، هناك رسوم أو ديون لدار الرعاية يجب دفعها لكن أحبائهم لا يمكنهم الوصول إلى أموالهم لتغطية التكاليف.

تحث كارولين أبراهامز ، من مؤسسة Age UK الخيرية ، الحكومة على التحرك الآن لخفض فترة الانتظار.

وتقول: “إن عشرين أسبوعًا هي انتظار طويل ويبدو أن العمل المتراكم يعود إلى الوباء”.

وتأتي التأخيرات بعد أن أبطأ الوباء نظام الموافقة ، تاركًا آلاف العائلات دون الحماية القانونية التي يحتاجونها إذا مرض أحد أفراد أسرته أو أصبح عاجزًا.

يمر البرلمان حاليًا بمشروع قانون لتحديث عملية تقديم الطلبات ويهدف إلى السماح للمطالبين بتسجيل بياناتهم عبر الإنترنت ، وهو ما تقترح الوزارة أنه سيسرع العملية.

ومع ذلك ، قد يمر بعض الوقت قبل أن يصبح مشروع القانون قانونًا.

في غضون ذلك ، يمكن للعائلات الاتصال بـ OPG إذا كانت مطالبتهم عاجلة أو تقدم طلبًا للوكالة في محكمة الحماية ، والتي تمنح المتقدمين الحق في اتخاذ بعض القرارات نفسها مثل التوكيل الرسمي.

يقول متحدث باسم OPG: “نتيجة للموظفين الإضافيين الذين قمنا بتعيينهم لتلبية الطلب غير المسبوق على LPAs ، فإننا نسجل الآن 18000 مرة كل شهر أكثر مما قبل الوباء.”

[email protected]