تظهر سجلات 911 أن عملية الإنقاذ في غرب ألتادينا جاءت قبل 4 ساعات تقريبًا من أمر الإخلاء

قام نواب عمدة مقاطعة لوس أنجلوس بإجلاء أحد السكان في غرب ألتادينا بعد الساعة 11:30 مساءً بقليل من ليلة اندلاع حريق إيتون، وفقًا لسجلات 911 مكالمة حصلت عليها صحيفة التايمز، مما أثار تساؤلات جديدة حول سبب استغراق السلطات ما يقرب من أربع ساعات إضافية لإصدار تنبيهات واسعة النطاق لبقية المجتمع.

تظهر السجلات أن هذا الإخلاء المبكر تم تنفيذه عبر سلسلة القيادة، مما يعني أن المسؤولين الذين يتعاملون مع حالة الطوارئ كان ينبغي أن يكونوا على علم به. كما جاء ذلك في الوقت الذي أبلغت فيه فرق الإطفاء عن حريق نشط في نفس المنطقة.

تضيف السجلات إلى الأدلة المتزايدة على أن أفراد الإطفاء والعمدة على الأرض خلال الساعات الأولى من الحريق كانوا يعلمون أنه يهدد أحياء ألتادينا غرب ليك أفينيو قبل إصدار أمر الإخلاء في الساعة 3:25 صباحًا.

في النهاية، تم العثور على جميع الأشخاص التسعة عشر الذين لقوا حتفهم في حريق إيتون، باستثناء شخص واحد، في غرب ألتادينا، حيث تركزت أضرار الحريق بشكل أكبر. ولم يتم إصدار أي تحذيرات بالإخلاء إلى تلك المنطقة قبل صدور أوامر الإخلاء.

تأتي سجلات 911 الجديدة بعد أسبوع من إصدار إدارة الإطفاء في مقاطعة لوس أنجلوس تقريرًا خلص إلى “عدم وجود فشل” أو تأخير في كيفية تنفيذ عمليات الإخلاء. وأشاد مسؤولو المقاطعة بالتحقيق لتقديم تفاصيل جديدة عن الساعات الأولى الفوضوية للعاصفة النارية، مما سلط الضوء على افتقار قادة الحادث إلى الوعي الظرفي.

ذكرت صحيفة التايمز لأول مرة أن العديد من سكان ألتادينا تم إجلاؤهم في ظروف خطيرة دون أي تحذيرات أو مساعدات على الأرض في يناير 2025. وألقى البعض باللوم على التنبيهات المتأخرة في وفاة أحبائهم. في وقت سابق من هذا العام، كاليفورنيا العاطي. افتتح الجنرال روب بونتا تحقيقًا في الحقوق المدنية في الاستعدادات والاستجابة للحريق، مع التركيز على التفاوتات المحتملة في منطقة ألتادينا الغربية السوداء تاريخيًا. ومن غير الواضح متى سيكتمل ذلك.

وقال تقرير المقاطعة الذي نشر الأسبوع الماضي، والذي أجراه مستشار طرف ثالث، إن قادة حادث حريق إيتون كانوا يعملون دون صورة كاملة للوضع، خاصة بعد توقف الطائرات، وهبوط الليل وتصاعد الدخان والرياح، مما أجبر المسؤولين على بناء قراراتهم على المعلومات المحدودة التي كانت تتدفق إليهم من الأرض. ووجد التقرير أن قادة الحادثة لم يكونوا على علم بتصاعد الخطر في غرب ألتادينا إلا بعد الساعة الثانية صباحًا.

يسلط هذا الإخلاء قبل منتصف الليل الضوء على المخاوف بشأن الفرص الضائعة لإصدار تنبيهات الإخلاء في الوقت المناسب لغرب ألتادينا ويثير أسئلة جديدة حول دور إدارة الشريف في إبلاغ قادة الحادث.

تأخير “مذهل”.

وقال توماس كوفا، الأستاذ في جامعة يوتا الذي يدرس تحليل عمليات الإخلاء في حرائق الغابات، إن هناك “قدرًا مذهلاً من الوقت” بين الوقت الذي كان ينبغي فيه لقادة الحادث أن يدركوا أن الحريق كان يهدد غرب ألتادينا ووقت صدور التحذير الرسمي.

“كيف لا يكونون في الحلقة؟” وقال كوفا عن قادة حادثة الحريق. “كيف لا يعرفون أن مكالمات الطوارئ هذه كانت واردة؟… هذه هي وظيفتهم، مراقبة أجهزة الراديو الخاصة بهم أو أي شيء لديهم.”

في الساعة 11:38 مساءً، استجاب نائب عمدة مقاطعة لوس أنجلوس لمكالمة 911 متعلقة بالحريق من منزل في شارع غلينروز بالقرب من لوما ألتا درايف – في عمق غرب ألتادينا – حيث طلبت امرأة المساعدة في الإخلاء، وفقًا للسجلات.

في غضون دقائق، أبلغت النائبة عن عنوانها لقادة الحادث – وكتبت في سجل مكالمات LASD أن العنوان كان “fwd’d to CP for eإخلاءات”، وهو اختصار شائع لمركز القيادة – بينما أبلغ رئيس كتيبة إطفاء مقاطعة لوس أنجلوس القريبة عن هيكل يحترق عند نفس التقاطع، وفقًا لتقرير المقاطعة الأسبوع الماضي.

تم إرسال فريق البحث والإنقاذ التابع لـ LASD لمساعدة المرأة المسنة على الإخلاء، لكن الوكالة لم تصدر أو يبدو أنها تدفع من أجل أي تنبيهات أوسع لجيرانها. سوف يستغرق الأمر ثلاث ساعات ونصف أخرى قبل أن يتلقى أي جزء من غرب ألتادينا أمر إخلاء رسمي.

رفض الشريف روبرت لونا إجراء مقابلة بشأن هذه القصة، لكن الوكالة كتبت في بيان أن إجلاء المرأة من منزلها قبل منتصف الليل “شمل مقيمًا مسنًا كان خائفًا بشكل مفهوم وطلب المساعدة”، لكنه قال إن منزلها لم يحترق، وفي وقت تلك المكالمة “لم يكن مسكنها مهددًا بظروف الحريق النشطة أو يتأثر بتطور الحريق”.

وقال مسؤول بالإدارة إن حريق المبنى القريب “كان على الأرجح بسبب خطوط الكهرباء المتساقطة أو عوامل أخرى مرتبطة بالرياح العاتية في تلك الليلة”، على عكس جبهة النار الرسمية. واستشهد البيان ببيانات FireGuard – وهو نظام لتتبع الحرائق يعتمد على الأقمار الصناعية تستخدمه السلطات فقط بعد وقوعها – على الرغم من أن هذه البيانات لا تلتقط الحرائق الموضعية أو الجمر، وهو أمر نموذجي في الحرائق التي تحركها الرياح مثل حريق إيتون.

ولكن حتى بعد عملية الإخلاء هذه، يُظهر سجل مكالمات 911 وتقرير المقاطعة الجديد أن نواب عمدة المدينة استجابوا لعدد متزايد من الحرائق الموضعية ونوبات التفجر التي استمرت في الزحف إلى الغرب.

في الساعة 11:55 مساءً، استجاب النواب لمكالمة تقع على بعد مبنيين شرق شارع نورث ليك – الفاصل غير الرسمي بين الشرق والغرب للمدينة الفردية – وأبلغوا مرة أخرى في سجل المكالمات: “عدة حرائق في المباني في المنطقة. غير قادر على المضي قدمًا شمالًا”.

بعد حوالي ساعة، طلب نواب الشريف المساعدة في إخلاء منزل في شارع شرق ساكرامنتو وأبلغوا عن اشتعال النيران في منزل آخر في شرق لاس فلوريس درايف – وكلاهما غرب ليك أفينيو، وفقًا لتقرير المقاطعة الأخير.

في الساعة 1:30 صباحًا، في Lake Avenue في East Palm Street، يتضمن سجل الإرسال تفاصيل مكالمة حول “اشتعلت النيران في منزل ومركبة وشجرة”.

حوالي الساعة 2:30 صباحًا، استجاب النواب لمكالمة بشأن حريق منزل في شارع كونشا وشارع سانتا أنيتا، في عمق غرب ألتادينا. بعد دقائق في الساعة 2:43 صباحًا، أبلغ نواب الشريف عن “نشاط حريق كبير على جانبي ليك أفينيو”، بما في ذلك ألسنة اللهب بالقرب من المساكن في المبنى 300 من شارع وابيلو – على بعد حوالي ثلاث بنايات غرب ليك أفينيو، وفقًا للتقارير.

في هذه المرحلة، لم يتم إصدار أي أوامر إخلاء رسمية – أو تحذيرات – لسكان غرب ألتادينا.

تم إصدار تحذير إخلاء لجزء كبير من المنطقة في الساعة 3:25 صباحًا، ولكن لم يتم إصدار أمر إخلاء لمنطقة واحدة على الأقل – منطقة كالافيراس – حتى الساعة 5:45 صباحًا تقريبًا، وتظهر السجلات أن النواب استجابوا لمكالمة في تلك المنطقة قبل ثلاث ساعات تقريبًا، وأبلغوا عن “استولى الحريق على المنطقة” في الساعة 3 صباحًا.

ليس من الواضح بالضبط ما هي سلسلة القيادة التي كانت موجودة لنقل المعلومات من الميدان إلى قادة الحوادث، أو كيف استجاب النواب على الأرض لكل مكالمة، لأن الإدخالات في سجل المكالمات لا تتضمن سوى ملخصات موجزة – لكن السجلات تثبت أن المستجيبين الأوائل أصبحوا مرهقين بشكل متزايد مع اندلاع الحريق وتحوله إلى حريق مجتمعي.

مع مرور الليل، يُظهر سجل 911 حصة متزايدة من المكالمات – العديد منها لا يعتبر ذو أولوية عالية – تم تجاهلها أو لم تتم معالجتها على الفور، أو تم إغلاقها من قبل النواب الذين كتبوا، “غير قادر على الرد بسبب استجابة إيتون فاير، أو” غير قادر على الوصول إلى المنطقة بسبب حريق إيتون “.

تعتبر الحرائق التي تحركها الرياح سيئة السمعة بالنسبة إلى المستجيبين الأوائل بسبب سرعة انتشار الحريق وحجمه.

“حقا، تحديا حقا”

وقال بعض الخبراء الذين استجابوا للحرائق الكبرى إنه من المهم ملاحظة أن طبيعة هذه الحرائق يمكن أن تعيق اتخاذ القرار، خاصة في الليل وبدون مراقبة جوية.

قال كوري هونيا، شريف مقاطعة بوتي، الذي عمل على تحسين بروتوكولات الإخلاء الخاصة لوكالته بعد مواجهة حالات الطوارئ الكبرى، بما في ذلك حريق المخيم المميت في عام 2018: “هناك أوقات تكون فيها الفوضى ساحقة لدرجة أنه من المستحيل توقع فهم كامل للوضع”. “قد يكون اكتساب الوعي الظرفي، خاصة في الساعات الأولى، وفي بعض الأحيان في الأيام، لحدث خطير بشكل خاص، أمرًا صعبًا للغاية”.

وبينما قال إن مراقبة تحديثات الراديو ومكالمات 911 يمكن أن تكون مفيدة للقادة، إلا أنه قال إنها ليست حلاً سحريًا، خاصة وأن أشياء كثيرة تحدث في وقت واحد: “يمكنك فقط مراقبة العديد من خطوط الاتصال في وقت واحد”، كما قال هونيا.

وشددت إدارة شرطة مقاطعة لوس أنجلوس على هذه التحديات في بيانها، قائلة إن النواب والمسؤولين عملوا “في ظل ظروف فوضوية وخطيرة للغاية، باستخدام المعلومات المتاحة لديهم”.

لم يرد بيان LASD بشكل مباشر على أسئلة حول ما إذا كانت الوكالة تعتقد أن كبار ضباطها كان ينبغي أن يشاركوا بشكل أكبر في عملية الإخلاء أو تقارير مراقبة أفضل من الميدان، لكنه ذكر أن تنبيهات الإخلاء الرسمية – تنبيهات الطوارئ اللاسلكية التي يتم ترميزها جغرافيًا لإنذار الهواتف المحمولة في منطقة معينة – هي “طريقة واحدة فقط للإخطار” و”كانت جهود الإخلاء مستمرة وتم القيام بها، في بعض الأحيان، قبل تنبيهات الطوارئ اللاسلكية الرسمية”.

ذكرت صحيفة التايمز أن العديد من السكان يتذكرون بعض الحالات التي قام فيها نواب عمدة المدينة بتوجيه السكان للفرار قبل إصدار تنبيهات الإخلاء واسعة النطاق، لكن مدى هذه الجهود لا يزال غير واضح. طلبت صحيفة التايمز بيانات تحديد موقع السيارة من الإدارة، لكن الوكالة لم تستوف بعد طلب السجلات العامة هذا.

ومع ذلك، تتمتع LASD بسلطة توجيه تنبيهات الإخلاء، وفقًا لمراجعة مجموعة McChyrstal التي أمرت بها المقاطعة لعمليات الإخلاء الخاصة بها.

وأشار هذا التقرير إلى أن مسؤولي LASD في مركز القيادة من المفترض أن “يساهموا في اتخاذ القرار” بشأن عمليات الإخلاء، في حين يجب على النواب في الميدان المساعدة في تنفيذ عمليات الإخلاء. لكن التقرير ذكر أنه “إذا لوحظ أن هناك حاجة إلى الإخلاء ولم يصدر بعد من مركز قيادة الحادث”، فيجب على النواب التواصل لضمان إصدار تنبيهات الإخلاء.