برايس ووترهاوس كوبرز، وكلاء الخزانة OpenAI Prep AI

بعد سنوات من الشكوك، يقوم الذكاء الاصطناعي الوكيل بإعادة تشكيل كيفية إدارة المديرين الماليين لمؤسساتهم.

من خلال العمل معًا، تعمل شركة المحاسبة والاستشارات العالمية PwC وOpenAI على جلب الذكاء الاصطناعي الوكيل إلى المديرين الماليين ومؤسساتهم. يعدون بأن وكلائهم يمكنهم تقديم فوائد للتخطيط والتنبؤ وإعداد التقارير والمشتريات والمدفوعات والخزانة والوظائف الضريبية للمؤسسات المالية.

لم يعد يُنظر إلى هذه التكنولوجيا على أنها ناشئة، بل أصبحت الآن مقبولة على نطاق واسع كأداة أساسية لتحسين العمليات ودفع النمو على المدى الطويل.

حتى أكتوبر 2025، ظل الذكاء الاصطناعي مثيرًا للجدل. واجهت شركة Deloitte في أستراليا حكمًا بقيمة 290 ألف دولار بعد أن قدمت تقريرًا إلى وزارة التوظيف وعلاقات العمل الأسترالية يتضمن مجموعة من الهلوسة المولدة بالذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى رفع دعوى قضائية. مثل هذه الحوادث جعلت المحاسبين حذرين من التكنولوجيا وعيوبها.

ومع ذلك، فقد تطور تقدير مدخلات الذكاء الاصطناعي بسرعة، مع القليل من المساعدة من اللمسة البشرية. لدى PwC وOpenAI أدوار محددة بوضوح: يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بتنفيذ وتنسيق العمل، بينما يشرف موظفو PwC – وهو هيكل مصمم لتقليل مخاطر الهلوسة.

يعتمد الاقتراح على تجارب العالم الحقيقي

يتم تقديم OpenAI على أنه “العميل صفر”. تستخدم الشركة روبوت الدردشة ChatGPT AI ووكيل ترميز برامج Codex في مؤسستها المالية الخاصة، حيث يقومون “بمراقبة المدفوعات ومراجعة العقود وتحديث التوقعات وإعداد مواد التقارير”، وفقًا لبيان مُعد. وفي الوقت نفسه، تطبق شركة برايس ووترهاوس كوبرز هذه المعرفة في شركات أخرى. الدروس المستفادة في OpenAI سوف تساعد المديرين الماليين الآخرين.

تتضمن بعض مسارات العمل المعقدة للشركات التي أدارها وكلاء الذكاء الاصطناعي، وفقًا لمسؤولي OpenAI، معالجة عقود أكثر بخمسة أضعاف دون إضافة محترفين إلى الفريق الحالي، وإدارة أكثر من 200 تفاعل للمستثمرين خلال حدث لجمع التبرعات.

يبدو أن شركتي PwC وOpenAI قد أتقنتا الطريق لنشر سير العمل الوكيل.

ومع ذلك، في هذا العالم الجديد سريع التطور، لا تعمل شركة PwC حصريًا مع OpenAI. أعلنت الشركة مؤخرًا عن تعاون آخر مع منافسة OpenAI Anthropic. تقدم شركة برايس ووترهاوس كوبرز لمحفظة عملائها الكبيرة إمكانية الوصول إلى مساعد Anthropic’s Claude AI. يهتم عملاء الخدمات المالية والأدوية وعلوم الحياة بشكل خاص بكفاءة كلود، وفقًا لشركة برايس ووترهاوس كوبرز. وفي قطاع التأمين، يمكن تخفيض دورات الاكتتاب من أسابيع إلى أيام. في مجال الأمن السيبراني، يستجيب العملاء للتهديدات في دقائق بدلاً من ساعات. لقد بدأت للتو عملية إعادة تصور مكتب المدير المالي.