DMV تطلب من 11000 سائق إعادة الاختبار بسبب “حالات شاذة” غامضة

تلقى الآلاف من سكان كاليفورنيا رسائل من إدارة المركبات الآلية تبلغهم بوجود مخالفات في نتائج اختباراتهم المكتوبة، وأنهم سيفقدون تراخيصهم ما لم يعيدوا إجراء الاختبار في غضون 30 يومًا.

لقد تركت الرسائل العديد من سكان كاليفورنيا في حيرة من أمرهم بشأن الخطأ الذي حدث ويسارعون لإعادة جدولة اختباراتهم لضمان عدم فقدانهم القدرة على القيادة.

وقال ديفيد سبيشت، أحد سكان سكرامنتو: “إنه صداع كبير للأشخاص الذين ربما لا تتوفر لديهم وسائل نقل موثوقة”. “الوالد الوحيد الذي يقوم بتربية طفل، عليه أن يأخذ إجازة من العمل، وعليه أن يحصل على رعاية الطفل. يبدو أنه إذا كان هذا هو نظامنا، فإنه لا يعمل حقًا بالنسبة لنا.”

كتب متحدث باسم DMV في كاليفورنيا في رسالة بريد إلكتروني أن الوكالة “حددت حالات شاذة في نتائج بعض اختبارات المعرفة” ونتيجة لذلك تم إخطار حوالي 11000 شخص بأنه يجب عليهم إعادة الاختبار.

وقال المتحدث إن الرسائل كانت نتيجة لعملية المراقبة الداخلية المنتظمة التي تجريها DMV ولم ترد على أسئلة حول طبيعة المخالفات المكتشفة – مثل ما إذا كان يشتبه في أنها دليل على الغش أو نتيجة مشاكل فنية داخلية.

وذكر المتحدث أن “ضمان نزاهة عملية الاختبار لدينا أمر ضروري”. “تلعب اختبارات المعرفة دورًا حاسمًا في التأكد من فهم السائقين لقواعد الطريق قبل الحصول على ترخيص للقيادة في كاليفورنيا.”

وقال سبيشت (36 عاما) إنه أجرى الاختبار الكتابي في يناير/كانون الثاني بعد انتقاله من شيكاغو إلى سكرامنتو. لقد كان مرتبكًا للغاية عندما تلقى خطاب التحذير الشهر الماضي واعتقد في البداية أن DMV اشتبهت في قيامه بالغش لأنه أكمل الاختبار بسرعة كبيرة.

تنص الرسالة على أن المخالفات المكتشفة تشير إلى “عدم الامتثال لمعايير اختبار السائقين التي يتطلبها قانون المركبات في كاليفورنيا”، ونتيجة لذلك، تم إصدار الترخيص عن طريق الخطأ.

“ثم فكرت أكثر فأكثر في الأمر، وبحثت في Google عن بعض لغة الرسالة، وعثرت على عدد من منشورات Reddit، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام، حيث كان هناك عدد لا بأس به من الأشخاص يشككون في الأمر، قائلين: “لم أغش، لا أعرف لماذا حصلت على هذا”، قال سبيخت.

وقال سبيخت إنه اتصل بـ DMV وطلب المزيد من التفاصيل حول المشكلات التي تم اكتشافها في اختباره، لكن الممثل لم يكن يعرف.

“ربما يستخدمون بعض الذكاء الاصطناعي الجديد للإبلاغ عن نتائج الامتحانات المشكوك فيها وربما لا يعمل الذكاء الاصطناعي على النحو المنشود”، توقع سبيشت. “إنه يسبب إزعاجًا لهؤلاء الأشخاص البالغ عددهم 11000 شخص.”

وفي الأسبوع الماضي، أعلن مكتب الحاكم جافين نيوسوم أن الولاية دخلت في شراكة جديدة مع شركة أنثروبيك لتوسيع استخدام مساعد الذكاء الاصطناعي كلود داخل الوكالات الحكومية. أشار الإعلان إلى أن DMV تستخدم بالفعل Claude لتحسين خدمة العملاء وتقليل أوقات الانتظار.

لم تعلق DMV على ما إذا كانت رسائل التحذير الأخيرة لها أي صلة باستخدامها لأدوات الذكاء الاصطناعي.

يبدو أن الرسائل قد تم إرسالها إلى السكان في مناطق مختلفة من الولاية، حيث أبلغ السائقون على موقع Reddit أنه طُلب منهم إعادة الاختبار في سان فرانسيسكو وساكرامنتو وسانتا مونيكا.

يُطلب من الأشخاص مسح رابط QR الموجود على الرسالة والذي سيقودهم إلى قائمة المواعيد المتاحة لإعادة جدولة اختبارهم.

يُطلب من السائقين المتأثرين إحضار نسخة من الخطاب إلى الموعد بالإضافة إلى تصريح التعليمات أو رخصة القيادة المؤقتة أو بطاقة رخصة القيادة. إذا فشلوا في إعادة الاختبار خلال شهر من استلام الرسالة، أو فشلوا في الاختبار عند إعادة الاختبار، فسيتم إلغاء ترخيصهم.

قال سام بورجين، 35 عامًا، إنه عندما قام بمسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على رسالته، لم يتمكن من الحصول على موعد في مكتبه المحلي DMV في سان فرانسيسكو، وبالتالي اضطر إلى تحديد موعد في موقع سان ماتيو.

لكنه لم يكن يريد القيادة إلى الموعد فقط في حالة فشله في الاختبار وإلغاء رخصته.

وقال: “كان علي أن أنفق 100 دولار على سيارة أوبر فقط لإجراء اختبار غبي”.

أجرى بورجين الاختبار في البداية في نوفمبر بعد انتقاله من ولاية مينيسوتا إلى كاليفورنيا ثم تلقى خطاب تحذير DMV في يونيو. وقال إنه يشعر بالإحباط ولكنه لم يتفاجأ بالإزعاج لأنه تم تحذيره من أن حكومة كاليفورنيا تعمل بشكل غير فعال.

قال: “لقد دحرجت عيني نوعًا ما”. “إنه مثل، أوه، تمامًا مثل مخالفة وقوف السيارات الأخرى، أو رسوم أخرى، أو فوضى أخرى من حكومة الولاية؛ كل الوقت هنا.”