خسرت شركة Direct Line 434 ألف عميل تأمين على السيارات خلال العام الماضي بعد أن رفعت أقساط التأمين بشكل حاد.
وقالت إن سياسات السيارات الخاصة بعلامتها التجارية الخاصة انخفضت إلى ما يزيد قليلاً عن 3.2 مليون في نهاية مارس.
وارتفعت أقساط التأمين لأولئك الذين يجددون وثائقهم بنسبة 38 في المائة إلى متوسط 515 جنيها إسترلينيا سنويا، بينما ارتفعت أقساط العملاء الجدد بنسبة 25 في المائة إلى 599 جنيها إسترلينيا.
وهذا هو أحدث مصدر إزعاج للرئيس التنفيذي آدم وينسلو، الذي اضطر إلى صد عرض استحواذ بقيمة 3.1 مليار جنيه استرليني من شركة الخاطب البلجيكية Ageas.
لكن المستثمرين تجاهلوا هذه النكسة وارتفعت الأسهم بنسبة 1.3 في المائة، أو 2.4 بنس، إلى 191.1 بنساً – وهي مرتفعة بنسبة 5 في المائة هذا العام.
ارتفاع الأسعار: كشفت Direct Line في تحديث تجاري أن سياسات السيارات الخاصة بها انخفضت إلى ما يزيد قليلاً عن 3.2 مليون في نهاية مارس
يكافح وينسلو لتغيير ثرواته بعد عام 2023 المضطرب، عندما تنحى رئيسه السابق بيني جيمس وسط تحذير بشأن الأرباح.
اعترفت شركة Direct Line لاحقًا بأن لديها سياسات أقل من السعر وقالت إنها تعرضت بشكل غير عادي لمطالبات الطقس.
ومنذ ذلك الحين قامت برفع أقساط التأمين على السيارات للتعويض عن ارتفاع تكاليف الإصلاحات.
ويهدف وينسلو، الذي انضم في مارس، إلى خفض التكاليف بمقدار 100 مليون جنيه إسترليني ولم يستبعد تخفيض الوظائف. وسيعلن عن استراتيجية جديدة في يوليو.
وكشف تحديث الأمس عن أداء أكثر مرونة في التأمين على المنازل، حيث انخفض عدد وثائق التأمين من 2.5 مليون إلى 2.45 مليون، على الرغم من ارتفاع أقساط التأمين بنسبة 27 في المائة للعملاء الجدد و13 في المائة لحاملي وثائق التأمين الحاليين.
بشكل عام، ارتفع إجمالي أقساط التأمين المكتتبة بنسبة 11 في المائة ليصل إلى 892.2 مليون جنيه إسترليني في الأشهر الثلاثة الأولى من العام.
وارتفعت بنسبة 18 في المائة إلى 424.3 مليون جنيه إسترليني للتأمين على السيارات وارتفعت بنسبة 14 في المائة إلى 147.3 مليون جنيه إسترليني للمنزل.
أدى سوء الأحوال الجوية إلى حوالي 33 مليون جنيه إسترليني من المطالبات. قال وينسلو: “لقد شهدنا بداية إيجابية للتداول لعام 2024، مع نمو إجمالي أقساط التأمين المكتتبة مكون من رقمين في أعمالنا المتعلقة بالسيارات والمنزل والأعمال التجارية ونمو إجمالي بنسبة 15 في المائة”.
ومع الإعلان عن المديرين التنفيذيين الجدد مؤخرًا، أضاف وينسلو: “أنا واثق من أنه مع وجود فريق القيادة الجديد، يمكننا تحقيق وفورات في التكاليف لا تقل عن 100 مليون جنيه إسترليني بحلول نهاية عام 2025”.
وقال كيث بومان، محلل الأسهم في Interactive Investor، إن Direct Line “حققت بداية قوية للعام المالي الجديد”.