أعلنت شركة Apple للتو عن تحديث الذكاء الاصطناعي الذي طال انتظاره: NPR

قفزت شركة آبل إلى عصر الذكاء الاصطناعي يوم الاثنين، حيث أعلنت عن تحديث طال انتظاره لمساعدها الرقمي سيري وتغييرات في أنظمة التشغيل الخاصة بها التي تحاول دمج الذكاء الاصطناعي بشكل أعمق.

وتراجع سعر سهم الشركة إلى ما يقارب 2%. لكن بعد الأخبار. في حين يقول المحللون إن التغييرات لها إمكانات، سواء كانت ناجحة أم لا مع المستهلكين، فسوف يتعين عليهم الانتظار حتى يتم رؤيتها بمجرد إتاحتها للجمهور في وقت لاحق من هذا العام.

يأتي إصلاح Siri بعد ذلك التأخير المتكرر أثار ذلك تساؤلات حول التزام شركة آبل بالذكاء الاصطناعي، حيث احتلت روبوتات الدردشة والوكلاء مركز الصدارة في عالم التكنولوجيا وسط تسونامي من استثمارات الذكاء الاصطناعي من قبل شركات أخرى.

وقال كريج فيديريغي، نائب الرئيس الأول لتصميم البرمجيات في شركة أبل، في مؤتمر المطورين العالمي للشركة، أو WWDC، الذي عقد في كوبرتينو، كاليفورنيا: “اليوم نخطو خطوة كبيرة إلى الأمام”. ودافع عن نهج أبل، مشددًا على تركيز الشركة على المنفعة وحماية خصوصية المستخدم.

وقال: “يبدو أن البعض يتسابقون إلى الأمام، ويبدو أنهم يسعون وراء الذكاء الاصطناعي من أجل الذكاء الاصطناعي دون مراعاة واضحة للناس – جميعنا – الذين من المفترض أن يخدمهم في النهاية”. “نحن نؤمن بأن الذكاء الاصطناعي المفيد حقًا يجب أن يتمحور حولك وحول احتياجاتك.”

نظرًا لأن روبوتات الدردشة مثل ChatGPT من OpenAI وAnthropic’s Claude قد أبهرت المستهلكين بقدرتها على الإجابة على الأسئلة المعقدة وأداء المهام الرقمية، فقد تخلفت Siri عن الركب كثيرًا. في يوم الاثنين، عرضت شركة أبل نسختها الجديدة، مع سلسلة من العروض التوضيحية المسجلة بالفيديو والتي أظهر فيها موظفو شركة أبل ميزات Siri الجديدة.

وقالت الشركة إن Siri الجديد، الذي يطلق عليه اسم Siri AI، سيكون متاحًا من خلال تطبيق مستقل، وأيضًا من خلال وظيفة البحث على الشاشة الرئيسية لأجهزة Apple وفي تطبيقات أخرى مختلفة، مثل الصور. سيكون قادرًا على الوصول إلى شبكات الحوسبة السحابية والإنترنت، ولكن سيتم إعلامه بتجارب المستخدم الشخصية والمعلومات الموجودة على أجهزة Apple الخاصة بالمستخدم، مثل سجل البريد الإلكتروني والرسائل النصية.

أظهر المسؤولون التنفيذيون في شركة Apple كيف يمكن لـ Siri AI العثور على المعلومات عبر الإنترنت، وتقديم توصيات لأشياء مثل القوائم، والبحث في النصوص أو رسائل البريد الإلكتروني لسحب العناوين أو المعلومات الأخرى، ونقل الصور إلى الألبومات.

وقال بن باجارين، الرئيس التنفيذي لشركة أبحاث التكنولوجيا Creative Strategies، إن هناك حاجزًا منخفضًا لإجراء التحسينات، نظرًا لوظائف Siri المحدودة الحالية. وقال إن شركة Apple في وضع جيد لجلب الذكاء الاصطناعي إلى قاعدة واسعة من العملاء من خلال منتجاتها الشهيرة.

وقال عن Siri الجديد ودمج Apple الأعمق للذكاء الاصطناعي في أنظمتها: “يبدو أنها ترقية كبيرة جدًا”. “ستعمل بشكل نظيف للغاية في عدد كبير من الأشياء التي قد يفعلها المستهلكون بالفعل.”

لكنه أضاف: “أعتقد أنه سيتعين علينا الآن أن نرى كيف يعمل الأمر بالفعل”.

وقال فرانسيسكو جيرونيمو، المحلل في شركة IDC الاستشارية، إن شركة Apple يبدو أنها تريد أن يختفي الذكاء الاصطناعي في نظام التشغيل، بدلاً من جعل الدردشة مع الذكاء الاصطناعي هي محور تركيز المستخدم.

وقال: “إذا جعلت شركة آبل الذكاء الاصطناعي يبدو طبيعيًا وخاصًا ومفيدًا للمستخدمين العاديين، فلن يؤدي ذلك إلى تعزيز نظامها البيئي فحسب، بل يمكن أن يعيد تعريف ما يتوقعه المستهلكون من كل جهاز يستخدمونه”.

وقال المشاركون في المؤتمر إن Siri AI سيكون متاحًا للعملاء في الولايات المتحدة في وقت لاحق من هذا العام باللغة الإنجليزية، مع توفر لغات أخرى قريبًا. ولن يكون متاحًا على الفور في الاتحاد الأوروبي أو الصين، وهما سوقان كبيران لشركة Apple، بسبب اللوائح الدولية.

تلجأ شركة Apple إلى أحد أكبر منافسيها في أجهزة الهاتف للمساعدة في اللحاق بركب الذكاء الاصطناعي. في يناير، جوجل وأبل أعلن تعاون متعدد السنوات بموجبه سيكون نموذج Gemini AI من Google هو الأساس لأنظمة الذكاء الاصطناعي من Apple.

وقال دانييل نيومان، الرئيس التنفيذي لمجموعة Futurum Group، وهي شركة أبحاث واستشارات تقنية، إن شركة Apple تواجه الآن “لحظة إثبات ذلك”.

قال نيومان: “كان رد فعلي الأول – وأعتقد أن السبب وراء انخفاض السهم نوعًا ما – هو أنه كان مناسبًا، ولكنه لا يزال غير ملهم”.

وأضاف: “بالنظر إلى التقلبات والبدايات التي شهدتها شركة آبل في طرح الذكاء الاصطناعي على مدى السنوات القليلة الماضية، لا أعلم أنهم قدموا لنا سببًا كافيًا للاعتقاد بأنه يمكن الوثوق بهم هذه المرة. والدليل يجب أن يكون في التسليم، وفي التنفيذ”.

وقال نيومان إن الوعود التي قدمتها شركة أبل يوم الاثنين تنطوي على إمكانات، ومن الواضح أن هناك سوقًا كبيرة لتحسين سيري. وقال إن المستثمرين قد يعجبهم أيضًا حقيقة أن شركة آبل “تدفع فقط الإيجار لشركة جوجل” مقابل مشروع جيميني، بدلاً من ضخ الأموال في تطوير الذكاء الاصطناعي العصامي، كما تفعل العديد من شركات التكنولوجيا الأخرى.

وبعيدًا عن الذكاء الاصطناعي، أعلنت شركة آبل عن ضوابط أبوية جديدة على وصول الأطفال إلى التطبيقات والمحتوى، بما في ذلك القدرة على تحديد مواقع الويب التي يمكنهم تصفحها والتطبيقات التي يمكنهم تنزيلها، ومن يمكنه التواصل معهم، ومقدار الوقت الذي يمكنهم قضاؤه على الأجهزة.

تأتي هذه التحديثات في وقت تتواجد فيه مجموعة من شركات الذكاء الاصطناعي ووسائل التواصل الاجتماعي تواجه عدد كبير ل الدعاوى القضائية ادعاء ضرر على القاصرين، مشتمل الصحة العقلية متاعب والتعرض للعنف أو الجنس المحادثات الرسومية مع chatbots.

افتتح تيم كوك الرئيس التنفيذي لشركة Apple المنتهية ولايته الجلسة الرئيسية واختتمها بملاحظات موجزة في بداية ما من المحتمل أن يكون آخر مؤتمر WWDC له، لكنه لم يلعب دورًا في الكشف عن المنتجات الجديدة.

في أبريل، أعلن كوك أنه سيسلم في سبتمبر زمام الشركة التي ساعد في جعلها واحدة من أكثر الشركات قيمة في العالم لجون تيرنوس، وهو مهندس ميكانيكي من خلال التدريب ويشرف حاليًا على تطوير أجهزة Apple، مثل أجهزة كمبيوتر Mac وiPhone.

في شهر إبريل خطاب عند إعلانه عن تغيير القيادة، أشاد كوك بتيرنوس باعتباره شخصًا يتمتع “بعقل مهندس، وروح مبتكر، وقلب للقيادة بنزاهة وشرف”.

على الرغم من التصور بأن شركة أبل ارتكبت أخطاء في مجال الذكاء الاصطناعي، فقد ازدهرت الشركة تحت قيادة كوك، مع ارتفاع سعر سهمها بنحو 2000٪ على أساس التجزئة المعدل خلال فترة عمله التي استمرت 15 عاما كرئيس تنفيذي. قام Cook بتوسيع مجموعة الخدمات المدرة للدخل التي تقدمها Apple، من خلال منتجات مثل Apple Pay وApple Music وApple News+. كما أطلق أيضًا خطًا من الرقائق الدقيقة المخصصة لتشغيل منتجات Apple.

ومع ذلك، انتقد كوك ربط مصير شركة أبل بالصين باعتبارها مركز التصنيع الخاص بها، وهي الخطوة التي خلقت كفاءات سلسلة التوريد ولكنها أصبحت خطرًا سياسيًا تحاول الشركة الآن معالجته من خلال التنويع.

وقال النقاد أيضًا إن كوك يفتقر إلى قدرة سلفه ستيف جوبز على تحفيز ابتكار المنتجات المبهرة، وبدلاً من ذلك يقدم سلسلة من التحديثات الإضافية للأجهزة على مر السنين.

وفي ختام الكلمة الرئيسية الصباحية يوم الاثنين، قال كوك إن “الأفضل لا يزال أمامنا” لشركة Apple، التي قال إنها تسعى جاهدة لإنشاء أفضل المنتجات لتقديم تجارب غنية.

وقال: “لقد كان شرفًا مدى الحياة أن أساعد في تعزيز هذه المهمة مع فرق يستمر إبداعها ورعايتها وإيمانها في إحداث فرق دائم في حياة الناس”.

ملاحظة: تعد Apple وGoogle من الداعمين الماليين لـ NPR.