أمرت ميتا وجوجل بدفع 6 ملايين دولار: NPR

وجدت هيئة محلفين في كاليفورنيا يوم الأربعاء أن شركة ميتا ويوتيوب التابعة لجوجل هما المسؤولتان عن الاكتئاب والقلق الذي تعاني منه امرأة استخدمت وسائل التواصل الاجتماعي بشكل قهري عندما كانت طفلة صغيرة، ومنحتها 6 ملايين دولار في حكم نادر يحمل وادي السيليكون المسؤولية عن دوره في تأجيج أزمة الصحة العقلية لدى الشباب.

وخلص المحلفون إلى أنه يجب على ميتا وجوجل أن يدفعا للمرأة 3 ملايين دولار كتعويضات و3 ملايين دولار إضافية كتعويضات تأديبية، مع تحمل ميتا 70% من هذا المبلغ.

وأثناء قراءة الحكم، نظرت المدعية، المعروفة باسم كالي، إلى الأمام مباشرة بوجه متحجر، بينما هز محاموها رؤوسهم بالموافقة. ولم يتفاعل محامو ميتا وجوجل مع قرار هيئة المحلفين.

يمكن أن تؤثر نتيجة هذه القضية على آلاف القضايا الموحدة الأخرى المرفوعة ضد شركات التواصل الاجتماعي. وقد وجهت الدعوى مقارنات بالحملة القانونية التي أدت إلى تغييرات في الصناعة ضد شركات التبغ الكبرى في التسعينيات.

وبعد إعلان الحكم، تحدث اثنان من المحلفين إلى الصحفيين في ردهة قاعة المحكمة. وقال رئيس هيئة المحلفين، الذي قدم اسمه الأول فقط، ماثيو، إن المحلفين حاولوا إبقاء عواطفهم وتجاربهم الشخصية خارج المداولات. “لقد تمسكنا باتباع القانون وكيف قدمه لنا”.

واعترفت هيئة محلفين أخرى، قدمت اسمها فقط باسم فيكتوريا، بأن هيئة المحلفين أرادت إرسال رسالة إلى الشركات. وقالت: “أردنا أن يشعروا بذلك”. “أردنا منهم أن يدركوا أن هذا أمر غير مقبول.”

وقال جوزيف فانزاندت، المحامي الرئيسي للعائلات وآخرين الذين يقاضون شركات التواصل الاجتماعي، إن حكم الأربعاء يعد خطوة نحو محاسبة عمالقة وادي السيليكون.

وقال في بيان مشترك مع الفريق القانوني للمدعي: “لكن هذا الحكم أكبر من قضية واحدة. لسنوات، استفادت شركات وسائل التواصل الاجتماعي من استهداف الأطفال مع إخفاء ميزات تصميمهم الخطيرة والإدمانية. حكم اليوم هو استفتاء – من هيئة محلفين إلى صناعة بأكملها – على أن المساءلة قد وصلت”.

وتعهدت ميتا وجوجل بالاستئناف. وقالت ميتا في بيان لها إن الصحة العقلية للمراهقين “معقدة للغاية ولا يمكن ربطها بتطبيق واحد”، قائلة إن الشركة لا تزال واثقة من سجلها في حماية المراهقين عبر الإنترنت.

وقال المتحدث باسم جوجل خوسيه كاستانيدا: “هذه القضية تسيء فهم موقع يوتيوب، وهو منصة بث مصممة بشكل مسؤول، وليس موقع تواصل اجتماعي”.

حصلت ميتا على تعويضات بقيمة 375 مليون دولار في محاكمة منفصلة في نيو مكسيكو

ويأتي الحكم الصادر عن هيئة محلفين في لوس أنجلوس بشأن أضرار وسائل التواصل الاجتماعي في اليوم التالي أمرت هيئة محلفين منفصلة في نيو مكسيكو شركة Meta بدفع 375 مليون دولار كتعويض لفشلها في حماية المستخدمين الصغار من المحتالين على الأطفال على Instagram وFacebook. وجدت هيئة المحلفين في نيو مكسيكو أن شركة Meta مسؤولة عن تضليل المستهلكين بشأن سلامة منصاتها، معلنة أن شركة التكنولوجيا قد انتهكت قوانين حماية المستهلك بالولاية.

ستدخل هذه المحاكمة مرحلة ثانية، في شهر مايو، حيث سيقرر القاضي ما إذا كانت شركة Meta قد تسببت في إزعاج عام وما إذا كان يتعين على الشركة دفع غرامات إضافية لمعالجة الأضرار. وقال المدعي العام لنيو مكسيكو، راؤول توريز، إنه سيطلب من المحكمة أيضًا فرض تغييرات لجعل تطبيقات ميتا أكثر أمانًا.

وقال توريز في بيان يوم الأربعاء: “لقد أدركت هيئات المحلفين في نيو مكسيكو وكاليفورنيا أن الخداع العام وميزات التصميم الخاصة بشركة ميتا تعرض الأطفال للأذى”.

صدرت الأحكام الرائجة على خلفية المناطق التعليمية ومشرعي الولاية في جميع أنحاء البلاد الذين يحدون أو يحظرون استخدام الهاتف في المدارس. تمثل أحكام هذا الأسبوع المرة الأولى التي تقرر فيها هيئات المحلفين أن شركات التكنولوجيا مسؤولة جزئيًا على الأقل عن المخاطر التي يواجهها الأطفال والمراهقين عبر الإنترنت وخارجها بعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متواصل.

خلال محاكمة استمرت أكثر من شهر في لوس أنجلوس، استمعت هيئة المحلفين المكونة من خمسة رجال وسبع نساء إلى روايات متنافسة حول الدور الذي لعبته منصات وسائل التواصل الاجتماعي في صراعات الصحة العقلية لامرأة تم تحديدها على أنها KGM، أو كالي، البالغة من العمر الآن 20 عامًا من شيكو، كاليفورنيا، والتي قالت إنها بدأت استخدام YouTube لأول مرة عندما كانت في السادسة من عمرها وInstagram عندما كانت في الحادية عشرة من عمرها.

جادل محامو KGM بأن Instagram وYouTube تم تصميمهما عمدًا للإدمان وأن الشركتين تعلمان أن المنصات تضر بالشباب، بينما ردت شركات التكنولوجيا بأنه لا يمكن إلقاء اللوم على خدماتها في مشكلات الصحة العقلية المعقدة.

أظهر الفريق القانوني لشركة KGM وثائق داخلية لهيئة المحلفين من شركة Meta، والتي وصف فيها الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج ومديرون تنفيذيون آخرون جهود الشركة لجذب الأطفال والمراهقين والحفاظ عليهم على منصاتها. قالت إحدى الوثائق: “إذا أردنا تحقيق مكاسب كبيرة مع المراهقين، فيجب علينا أن نجعلهم في سن المراهقة”، وأظهرت مذكرة داخلية أخرى أن الأطفال الذين يبلغون من العمر 11 عامًا كانوا أكثر عرضة بأربعة أضعاف لمواصلة العودة إلى Instagram، مقارنة بالتطبيقات المنافسة، على الرغم من أن النظام الأساسي يتطلب من المستخدمين أن يكون عمرهم 13 عامًا على الأقل.

الرئيس التنفيذي لشركة Meta ورئيس مجلس الإدارة مارك زوكربيرج (في الوسط) يغادر المحكمة العليا في لوس أنجلوس بعد الإدلاء بشهادته في محاكمة وسائل التواصل الاجتماعي في 18 فبراير 2026.

أبو جوميز / وكالة فرانس برس عبر غيتي إيماجز

إخفاء التسمية التوضيحية

تبديل التسمية التوضيحية

أبو جوميز / وكالة فرانس برس عبر غيتي إيماجز

وأثناء استجوابه حول هذه الوثائق، أخبر زوكربيرج هيئة المحلفين أن الحفاظ على أمان المستخدمين الصغار كان دائمًا من أولويات الشركة. “إذا شعر الناس أنهم لا يتمتعون بتجربة جيدة، فلماذا يستمرون في استخدام المنتج؟” وقال زوكربيرج.

المحاكمة عبارة عن قضية اختبارية، تُعرف باسم الريادة، وترتبط بحوالي 2000 دعوى قضائية أخرى معلقة رفعها الآباء والمناطق التعليمية بحجة أنه ينبغي اعتبار عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي مصنعين للمنتجات المعيبة لربط جيل من الشباب بخلاصات وسائل التواصل الاجتماعي.

طوال القضية، أصرت الشركات على أنه لا يوجد دليل علمي على أن وسائل التواصل الاجتماعي تسبب مشاكل تتعلق بالصحة العقلية، مما يشير إلى أنها تستخدم ككبش فداء للقضايا العاطفية متعددة الأوجه التي يواجهها الأطفال والتي يمكن أن يكون لها العديد من الأسباب الجذرية.

وكان Snapchat وTikTok أيضًا متهمين في القضية، لكن الشركتين استقرتا قبل بدء المحاكمة.

ركزت قضية لوس أنجلوس على تصميم منصات التواصل الاجتماعي للتغلب على درع المسؤولية

لعقود من الزمن، تجنبت شركات التكنولوجيا المسؤولية القانونية عن المحتوى الذي يظهر على مواقعها بسبب القانون الفيدرالي المعروف باسم المادة 230 من قانون آداب الاتصالات لعام 1996، والذي ينص على أن شركات التكنولوجيا ليست مسؤولة قانونًا عما ينشره مستخدموها. وقد جعل هذا من الصعب تقديم القضايا المتعلقة بأضرار وسائل التواصل الاجتماعي إلى المحاكمة.

وفي قضية لوس أنجلوس، اتخذ المحامون نهجا مختلفا من خلال التركيز على كيفية بناء شركات التكنولوجيا لمنصاتها. وجادلوا بأن ميزات مثل التمرير اللانهائي، والإشعارات المستمرة، والتشغيل التلقائي، ومرشحات التجميل، تجعل تطبيقات مثل Instagram وYouTube مكافئة لـ “الكازينو الرقمي”، والتي وجد الشباب أنها لا تقاوم ولا يمكن إيقافها.

من خلال اتخاذ هذا المسار، تابع المحامون قضية تزعم وجود تصميم معيب كان قادرًا على الالتفاف على المستوى العالي الذي حددته المادة 230. وقال المحامون إن الأمر لا يتعلق بما ينشره المستخدمون، بل بنية منصات التواصل الاجتماعي ذاتها.

وقال مارك لانيير، محامي شركة KGM، وهو محامٍ في تكساس وقس غير متفرغ كان لديه ميل إلى الرسم على المستندات ذات العلامات على شرائح المشروع العلوية لإبقاء هيئة المحلفين منخرطة: “كيف تجعل الطفل لا يترك الهاتف أبدًا؟ هذا ما يسمى هندسة الإدمان”.

على مدار خمسة أسابيع، استمع المحلفون إلى المعالجين والمهندسين والمديرين التنفيذيين للتكنولوجيا بما في ذلك زوكربيرج والمدعية نفسها حول مدى المسؤولية التي يجب أن تتحملها شركات التكنولوجيا الكبرى لمساهمتها في صراعات الصحة العقلية لشركة KGM.

هل كانت مشكلاتها موجودة مسبقًا، أم تفاقمت بسبب حياتها المنزلية، أم تعمقت بسبب وسائل التواصل الاجتماعي؟

ردت ميتا وجوجل من خلال التأكيد على الإساءة العاطفية والجسدية التي أشارت سجلاتها الطبية إلى أنها تعرضت لها في المنزل. كما أكد محامو شركات التكنولوجيا على أن معالج كالي الخاص لم يوثق أبدًا أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كان عاملاً في مشاكل صحتها العقلية.

من منصة الشهود، شهدت KGM أن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أثر على قيمتها الذاتية، حيث انجذبت أكثر إلى التطبيقات وانسحبت من الأصدقاء والعائلة.

وقالت إنها أصيبت بالاكتئاب وتشوه الجسم، لأنها كانت تقارن نفسها باستمرار بالآخرين وتستخدم مرشحات التجميل لتحسين مظهرها.

وقالت إنها كانت تتوق بشدة إلى التحقق من صحة وسائل التواصل الاجتماعي، لدرجة أنها كانت تذهب إلى الحمام في المدرسة للتحقق من عدد “الإعجابات” التي تلقتها منشوراتها. وشهدت بأنه كان من الصعب التركيز على المدرسة لأن كل ما أرادت فعله هو البقاء ملتصقًا بصفحاتها على وسائل التواصل الاجتماعي.

لم يتم تكليف هيئة المحلفين بتحديد ما إذا كانت ميتا وجوجل قد تسببا في مشاكل الصحة العقلية التي تعاني منها كالي، ولكن ما إذا كان استخدامها القهري لوسائل التواصل الاجتماعي “عاملاً جوهريًا” في كفاحها وما إذا كان التصميم المعيب للمنصات هو السبب المباشر للضيق.

أنهى لانير، المعروف باستعراضه للمعارض الكبيرة من أجل عرض المحاكمة، استجوابه لزوكربيرج بعرض واحد من هذا القبيل.

قام لانير والعديد من رفاقه بحمل مجموعة من الصور يبلغ طولها 35 قدمًا تضم ​​مئات من صور السيلفي التي نشرتها كالي على إنستغرام، والتي استخدم الكثير منها مرشحات التجميل، تمامًا كما كانت تعاني من مشاكل في صورة الجسم. كان زوكربيرج يتابع الأمر بينما كان لانير يمطره بالأسئلة حول كيف ولماذا تمكنت فتاة تحت سن 13 عامًا، وهو الحد الأدنى لسن ميتا لإنشاء حساب، من النشر على التطبيق بقلق شديد.

في مرافعته الختامية، لفت لانيير انتباه هيئة المحلفين إلى الوثائق الداخلية التي توضح كيف كان كبار المسؤولين في ميتا وجوجل على علم بكيفية تسبب منتجاتها في إلحاق الضرر بالشباب.

قال لانير: “أنا لا أرفض فرصة كسب المال”. “ولكن عندما تجني المال من الأطفال، عليك أن تفعل ذلك بمسؤولية.

ساهم شانون بوند من NPR في هذا التقرير.