قدمت CSU رهانًا بقيمة 17 مليون دولار على الذكاء الاصطناعي. الطلاب وأعضاء هيئة التدريس يمنحونها درجة مختلطة

قوبلت صفقة جامعة ولاية كاليفورنيا المثيرة للجدل البالغة 17 مليون دولار لتوفير ChatGPT لكل فرع من فروعها بنتائج متباينة، مع استخدام واسع ولكن غير متساو عبر النظام، وارتفاع مستوى عدم الثقة في المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي ومخاوف واسعة النطاق من أن التكنولوجيا قد تعرض الأمن الوظيفي للخطر – حتى مع قول الناس إنهم يريدون المزيد من التدريب على الأنظمة التي يعتقدون أنها “ضرورية” لمهنهم.

كانت هذه المشاعر المعقدة من بين النتائج التي توصلت إليها أكبر دراسة للذكاء الاصطناعي في التعليم العالي حتى الآن، والتي استطلعت آراء 94000 طالب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين عبر 22 حرمًا جامعيًا لجامعة ولاية كاليفورنيا من سان دييغو إلى أركاتا.

يُظهر الاستطلاع، الذي أجراه باحثون من جامعة ولاية سان دييغو في الخريف الماضي، أن جامعة ولاية كاليفورنيا تتصارع مع كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على المهام والتعليم في الفصول الدراسية والمنافسة على الوظائف والنزاهة الأكاديمية. ووجدت أن كل المشاركين تقريبًا استخدموا الذكاء الاصطناعي في مرحلة ما، وكان الاستخدام الشخصي أكثر شيوعًا من الاستخدام التعليمي.

الموظفون هم الأكثر حماسًا للتكنولوجيا، يليهم الطلاب وأعضاء هيئة التدريس – المجموعة الأكثر انقسامًا، وفقًا لنتائج الاستطلاع التي صدرت يوم الأربعاء. وقالت أغلبية المشاركين أيضًا إنهم يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يعزز الإبداع والابتكار.

وفي بيان، قالت مستشارة الاتحاد الاجتماعي المسيحي، ميلدريد جارسيا، إنها تنظر إلى النتائج “ليس فقط كمقياس للمواقف الحالية” ولكن “دعوة للعمل”.

وقالت: “إن جامعة CSU لديها فرصة لقيادة التعليم العالي من خلال تشكيل كيفية دمج الذكاء الاصطناعي بشكل مدروس ومنصف ومسؤول”. “وسنجيب على هذا النداء”

الذكاء الاصطناعي في مرمى النيران

تأتي بيانات CSU الجديدة في لحظة محورية للذكاء الاصطناعي في التعليم.

وينتهي عقد الجامعة مع OpenAI لمدة 18 شهرًا لترخيص برنامج الدردشة ChatGPT الخاص بها لـ 460 ألف طالب و63 ألف عضو هيئة تدريس وموظف في يوليو. يتم توزيع عريضة تحتوي على أكثر من 3300 توقيع – أكثر من نصفهم من طلاب CSU أو الموظفين أو أعضاء هيئة التدريس – للدعوة إلى إنهاء الشراكة.

وفي الوقت نفسه، تنضم جامعات أخرى إلى هذا الاتجاه. في ديسمبر، أعلنت جامعة جنوب كاليفورنيا أنها ستوفر ChatGPT لـ 80 ألف طالب وموظف وأعضاء هيئة تدريس بتكلفة 3.1 مليون دولار سنويًا. تستخدم بعض الجامعات، بما في ذلك معهد كاليفورنيا للتكنولوجيا، أيضًا أدوات الذكاء الاصطناعي لفحص المتقدمين.

رفض متحدث باسم CSU الإفصاح عما إذا كان المسؤولون سيجددون صفقة ChatGPT الخاصة بهم.

وقال المتحدث: “نحن ندرس جميع الخيارات التي ستسمح لجامعة CSU بمواصلة تزويد الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين بإمكانية الوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي والموارد والتدريب”.

ووجد الاستطلاع أنه على الرغم من وجهات النظر المختلطة حول الذكاء الاصطناعي، فإن أكثر من 70% من أعضاء هيئة التدريس يرغبون في الحصول على تدريب رسمي عليه، ونحو نصف الطلاب يرغبون أيضًا في ذلك.

كيف يستخدم الطلاب الذكاء الاصطناعي

لم يكن استطلاع CSU خاصًا بـ ChatGPT، ولكنه وجد أنه أداة الذكاء الاصطناعي الأكثر شيوعًا على الإطلاق. قال أكثر من 84% من الطلاب والموظفين وأعضاء هيئة التدريس أنهم يستخدمونها إلى حد ما. كما احتلت أدوات أخرى مثل Gemini وCanva مرتبة عالية، في حين جاءت أداة الكتابة Grammarly في المرتبة الثانية من حيث الشعبية بين الطلاب.

بالنسبة لأولئك الذين اختاروا ChatGPT كأفضل أداة لديهم، قال حوالي 30% من الطلاب و40% من الموظفين أنهم يستخدمونها يوميًا. أفاد حوالي ثلثي الطلاب والموظفين وأكثر من نصف أعضاء هيئة التدريس باستخدامه أسبوعيًا على الأقل.

يقول غالبية الطلاب – 80% – إنهم لن يستخدموا الذكاء الاصطناعي لإرسال الواجبات الدراسية لتمريرها على أنها واجباتهم الخاصة. وقال ما يقرب من 9 من كل 10 طلاب أيضًا إنهم يعتقدون أنه من “الضروري” أن يتحقق الإنسان من المحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي للتأكد من دقته. وقال ارتفاع معدلات الموظفين وأعضاء هيئة التدريس الشيء نفسه.

قال لاندون بلوك، أحد كبار طلاب العلوم السياسية في جامعة كال بولي سان لويس أوبيسبو، إنه “نادرًا” ما يستخدم الذكاء الاصطناعي لعدد من الأسباب، بما في ذلك “التأثير البيئي الشديد، والعواقب المحلية لمراكز البيانات في جميع أنحاء البلاد، والقضايا الأخلاقية المتعلقة بالتدريب والنشر، وفقدان المهارات الأساسية أو عدم تطويرها”.

وقال بلوك، الذي لم يشارك في الاستطلاع، إنه استخدم حساب ChatGPT الخاص به الذي توزعه الجامعة مرة واحدة فقط.

“ومع ذلك، لدي العديد من الأصدقاء في دورات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM) الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي باستمرار، ولكن بشكل مسؤول، لمساعدتهم على برمجة وتنفيذ المواد الدراسية. لقد رأيت أيضًا زملاء في الفصل يستخدمون الذكاء الاصطناعي بشكل غير مسؤول للغش أو التجول في أداء العمل”.

وقالت كاتي كاروم، وهي طالبة في السنة الأخيرة من جامعة كال ستيت نورثريدج متخصصة في دراسات الاتصالات، إن الذكاء الاصطناعي “يتم استخدامه وتطبيقه بشكل غير متسق”. تم التعبير عن هذه الفكرة في نتائج الاستطلاع، والتي وجدت تباينًا واسعًا في كيفية ذكر أعضاء هيئة التدريس لاستخدام الذكاء الاصطناعي في المناهج الدراسية أو ما إذا كانوا يشجعون أو لا يشجعون الذكاء الاصطناعي في الفصول الدراسية.

قال كروم، وهو نائب رئيس الشؤون على مستوى النظام في Cal State Student Assn.، التي أصدرت تقريرًا أبيض هذا العام حول جهود الذكاء الاصطناعي بجامعة ولاية كاليفورنيا: “الشيء الذي أسمعه أكثر من الطلاب هو أنهم يعانون من أجهزة كشف الذكاء الاصطناعي وكيف يمكن أن تكون هذه الأجهزة كاذبة للغاية”.

أقسام الكلية

يبدو أن الموظفين – العاملين في القطاع غير التعليمي مثل العاملين في مجال المالية وتكنولوجيا المعلومات والأدوار الكتابية والخدمات الغذائية – ينظرون إلى الذكاء الاصطناعي بشكل إيجابي، حيث يقول أكثر من 70% منهم إن التكنولوجيا لها تأثير “إيجابي” على عملهم. وقال حوالي 64% من الطلاب إنهم يعتقدون أن الأمر نفسه ينطبق على تعلمهم.

أعضاء هيئة التدريس أكثر انقسامًا. تقول الدراسة “أبلغ 56% عن وجود تأثير إيجابي على تدريسهم وأبحاثهم، وأبلغ 52% عن تأثير سلبي. وأعضاء هيئة التدريس هم المجموعة الوحيدة في الاستطلاع حيث أبلغت الأغلبية عن كليهما.”

ومع ذلك، قال أكثر من نصف أعضاء هيئة التدريس، 55%، إنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي لتطوير المواد الدراسية.

مارثا لينكولن، أستاذة مشاركة في الأنثروبولوجيا الطبية في ولاية سان فرانسيسكو، هي من بين أولئك الذين يعارضون الذكاء الاصطناعي. لينكولن – إلى جانب مارثا كيني، الأستاذة في قسم دراسات المرأة والجنس بالجامعة – يقفان وراء الالتماس الذي يطلب من جامعة ولاية كاليفورنيا “الاستثمار في البشر” و”رفض ضجيج الذكاء الاصطناعي في وادي السيليكون”.

قال لينكولن: “الطريقة التي أتعامل بها مع الذكاء الاصطناعي هي أنني يجب أن أخصص وقتًا في دوراتي الآن لأؤكد لطلابي أنه لا يُسمح لهم باستخدام الذكاء الاصطناعي في الواجبات المنزلية”. “يجب أن أقرأ أعمال طلابي لمعرفة ما إذا كان بإمكاني تمييز العلامات الواضحة لاستخدام الذكاء الاصطناعي، وهي طريقة محبطة للغاية ومضيعة للوقت.”

قالت لينكولن إنها اضطرت إلى “إعادة تصميم الكثير من واجباتي وتقييماتي بحيث لا يمكن اختراقها بسهولة عن طريق استخدام الذكاء الاصطناعي”، مثل إجراء اختبارات داخل الفصل أو اختبارات الاختيار من متعدد، أو مشاريع العروض التقديمية الإبداعية.

قال زاك جوستوس، مدير تطوير أعضاء هيئة التدريس في جامعة شيكو ستيت، إنه سمع مثل هذه الآراء بين أعضاء هيئة التدريس الذين يعمل معهم والذين يبلغ عددهم 900 عضو، ولكنه رأى أيضًا العديد من المتحمسين للذكاء الاصطناعي.

وقال جوستوس: “لا يزال لدينا أشخاص يريدون التظاهر بأن هذا غير موجود. ولا يزال لدينا أشخاص يتكيفون ويقومون بعمل رائع في الوقت الفعلي. ولدينا أشخاص يفضلون إبقاء هذا الأمر خارج فصولهم الدراسية”. “ما أقوله لأعضاء هيئة التدريس دائمًا هو: لا تستعين بمصادر خارجية في الشيء الذي تحبه.” إذا كنت تحب القراءة ثم إنشاء عناصر مرئية لمقالة معقدة، فهذا رائع، استمر في القيام بذلك. ولكن إذا كان هذا هو الشيء الذي كنت تكره القيام به ولم تكن جيدًا فيه، فيمكنك الحصول على بعض المساعدة في ذلك.

التوترات هي من بين تلك التي اكتشفها أساتذة أكاديمية كال بولي البحرية تايو إينو وسارة سينك في بث صوتي بعنوان “My Robot Teacher” أطلقوه العام الماضي.

قال سينك، أستاذ الأدب الذي يمول مشروعه مختبر التعلم التعليمي في كاليفورنيا، ويبحث في “كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يدفع التعليم العالي نحو أشكال أفضل من التعلم من تلك التي استقرينا عليها: “أردنا مساحة يقودها أعضاء هيئة التدريس تفسح المجال لأكثر من مجرد الضجيج أو الروايات المتشائمة”.

قال سينك: “السؤال الكبير بالنسبة لي هو كيفية تعليم الطلاب التحكم في انتباههم وحكمهم وتفكيرهم في مجتمع يعاملهم بشكل متزايد كموارد قابلة للاستخراج”. “على مدار العشرين عامًا الماضية، أصبح من السهل جدًا التخلي عن تفكيرك. تتنافس الشركات على الاهتمام، وتتنافس المنصات على جذب انتباهك، والآن يجعل الذكاء الاصطناعي عملية الاستعانة بمصادر خارجية معرفية أمرًا سهلاً. وينبغي أن يكون التعليم العالي واحدًا من الأماكن القليلة التي لا تزال ملتزمة بمساعدة الطلاب على الاحتفاظ بعقولهم.”