لقد ارتدوا زي الدب وألحقوا أضرارًا بسيارة رولز رويس في خطة تأمين جريئة

كانت “عملية Bear Claw” بالتأكيد نوعًا جديدًا من قضايا الاحتيال في مجال التأمين.

الهدف: سيارة رولز رويس وسيارتي مرسيدس بنز.

السلاح: بدلة الدب ومخالب اللحم.

حُكم بالسجن على امرأة ورجلين من جنوب كاليفورنيا، لم يتنافسوا هذا الأسبوع في مخطط لسرقة شركات التأمين من خلال ارتداء زي الدب وشن هجمات وهمية على السيارات الفاخرة.

كانت عملية الاحتيال صغيرة جدًا. خسرت شركات التأمين ما مجموعه 141.839 دولارًا. لكن السلطات قالت إنها تمثل عملية غير عادية للغاية فيما يتعلق بالاحتيال في التأمين على السيارات، ولم يتم الكشف عنها إلا عندما ألقى محقق من إحدى شركات التأمين نظرة فاحصة على فيديو المراقبة لإحدى الهجمات المدبرة.

وقال الكابتن إريك هود، الذي عمل 20 عاماً في وزارة التأمين في كاليفورنيا والذي قاد التحقيق، في مقابلة مع صحيفة التايمز يوم الجمعة: “إنه بالتأكيد أمر خارج عن المألوف”. “لا أعتقد أننا رأينا أي شيء إلى هذا الحد في الماضي حيث حصلوا على بدلة الدب. إنها بالتأكيد فريدة من نوعها.”

يقول الخبراء إن الاحتيال في التأمين على السيارات يمثل مشكلة مكلفة ولكنها شائعة في جميع أنحاء البلاد وتؤدي بشكل متزايد إلى ارتفاع أقساط التأمين للمستهلكين. غالبًا ما يأخذ الاحتيال شكل حوادث مدبرة، وإحراق متعمد، وكذب الأشخاص للحصول على تأمين على السيارات. لكن هذه الحالة كانت شيئا آخر.

وقال مفوض التأمين بالولاية، ريكاردو لارا، في بيان: “ما كان يبدو غير معقول، تبين أنه كان كذلك بالفعل، والآن تتم محاسبة المسؤولين عنه”.

بدأ تحقيق الولاية في المخطط الغريب في عام 2024 بعد أن ادعت المجموعة أن دبًا دخل سيارة رولز رويس جوست 2010، والتي تباع بسعر 245 ألف دولار جديدة، في بحيرة أروهيد وخدش الجزء الداخلي من السيارة. وفي محاولة لتعزيز قصتهم، قاموا حتى بإرسال مقطع فيديو للحادثة، لكن ذلك سيكون بمثابة التراجع عنهم في النهاية، حسبما قالت السلطات.

يُظهر مقطع فيديو للهجوم نشرته إدارة التأمين ما يبدو، للمراقب العادي، على الأقل، شخصًا يرتدي زي الدب البني يدخل سيارة ويقوم بالتفتيش والخدش من الداخل. يتضمن الفيديو صورًا لخدوش سطحية على مقاعد السيارة الجلدية باهظة الثمن ولوحة الأبواب.

ولكن عندما قام أحد محققي شركة التأمين بمراجعة لقطات الفيديو، لاحظوا شيئًا غريبًا. بصرف النظر عن حقيقة أنه لم يكن هناك دب بني حقيقي، أو دب كاليفورنيا الأشيب، في غولدن ستايت منذ عشرينيات القرن الماضي، فإن الطريقة التي كان يتحرك بها الوحش الشرس – وإن كان نحيفًا بعض الشيء – تبدو أقل إنسانية وأكثر إنسانية.

طلب المحققون المساعدة من عالم الأحياء التابع لإدارة الأسماك والحياة البرية في كاليفورنيا لمراجعة الفيديو، واتفقوا على أنه من الواضح أنه إنسان يرتدي بدلة الدب.

من خلال التحقيق، اكتشفت السلطات أن الأفراد قدموا مطالبتين تأمينيتين إضافيتين – واحدة لسيارة مرسيدس G63 AMG 2015 والأخرى لسيارة مرسيدس E350 2022 – مع شركتين منفصلتين. جميع المطالبات الثلاث، التي تزعم السلطات أنها احتيالية، لها نفس تاريخ الخسارة ونفس الموقع. وتضمنت جميعها مقاطع فيديو متشابهة جدًا.

• شارك عبر أغلق خيارات المشاركة الإضافية

وقال مسؤولون إن اثنتين من الشركات وقعتا في هذه الحيلة.

دفعت شركة Bristol West مبلغ 52268 دولارًا أمريكيًا للمجموعة ومبلغًا إضافيًا قدره 34000 دولارًا أمريكيًا لسداد قرض على إحدى السيارات. قامت شركة Progressive بدفع 55.920 دولارًا أمريكيًا لمطالبة أخرى.

وقال هود إن المطالبة الثالثة، المقدمة إلى شركة State Farm، تم رفضها بعد أن قامت الشركة بمراجعة اللقطات.

وقال هود: “شيء مثل هذا لا يتم دفعه عادةً”. “في بعض الأحيان، تحاول شركات التأمين فقط دفع المبلغ بسرعة، وقد لا يكون لديها حقائق منظمة ولم تبحث بشكل شامل.”

في نوفمبر 2024، نفذ المحققون مذكرة تفتيش واعتقال في منزل المتهمين واكتشفوا زي الدب من الرأس إلى المخلب وآلات تمزيق اللحوم التي يقولون إنها استخدمت في المخطط.

على السطح، قد تبدو فكرة أنه حتى شركتان تعتقدان أن هذه الحوادث تنطوي على الدببة الفعلية بعيدة المنال، لكن الخبراء يقولون إن هناك أسبابًا قد تؤدي إلى إغفال مثل هذا الادعاء.

قال هاري كازاكيان، المحقق الخاص المرخص ومسؤول تسوية المطالبات المستقل، إن شركات التأمين تشعر بالقلق من الدعاوى القضائية المتعلقة بسوء النية التي تنشأ عندما يرفضون المطالبات، لذلك غالباً ما يدفعون لهم فقط لتجنب المشاكل القانونية. وقال إن المحتالين يعرفون بالضبط ما الذي يجب عليهم إتلافه للحصول على تعويضات.

في هذه الحالة، مع الأضرار التي لحقت بالجزء الداخلي من السيارة، لن تدفع شركات التأمين تكاليف إصلاح المفروشات فحسب، بل ستدفع أيضًا تكاليف استبدال المقعد بأكمله، وهو أمر مكلف. وقال كازاكيان إن أولئك الذين يتطلعون إلى تحقيق ربح سريع سيطالبون بتعويض عن الأضرار التي لحقت بالمقعد، وبدلاً من أن تدفع شركة التأمين لمحل هياكل لإصلاحه، فإن المؤمن عليه “سيصرف” المطالبة ويحتفظ بالمال.

وقال: “ليس من الضروري أن تقوم شركة التأمين بفحص السيارة للتأكد من إصلاحها. لذا فهم سيصرفون أموالهم ثم يتابعون حياتهم”.

وحتى ذلك الحين، كانت هذه أغرب قضية سمع عنها في حياته المهنية.

وقال: “إذا نظرت بعناية، فستجد هنا دبًا قادرًا على فتح باب السيارة وفتح الباب مثل الإنسان والدخول”. “وبالطبع، أعتقد أن العلامات الموجودة على السيارة، والتي تشير إلى أن مخالب الدب، غير متماثلة، هي ما لفت انتباه الشركة.”

اتُهمت ألفيا زوكرمان، 39 عامًا، من فالي فيلدج، وروبن تامرازيان، 26 عامًا، وفاهي مورادخانيان، 32 عامًا، وأرارات تشيركينيان، 39 عامًا، وجميعهم من جلينديل، بارتكاب جرائم متعددة بما في ذلك جرائم الياقات البيضاء المشددة، وتقديم مطالبة تأمين كاذبة وتدمير الممتلكات المؤمن عليها. ودفعوا في البداية ببراءتهم من جميع التهم الموجهة إليهم، وفقًا لسجلات المحكمة العليا في سان برناردينو.

هذا الشهر، لم يدفع زوكرمان وتمرازيان ومرادخانيان بعدم الاعتراض على جناية الاحتيال في التأمين في صفقة إقرار بالذنب مع المدعين العامين، وحُكم عليهم بالسجن لمدة 180 يومًا ووضعهم تحت المراقبة، وفقًا لسجلات المحكمة.

يُسمح للثلاثة بقضاء وقتهم من خلال برنامج السجن في عطلة نهاية الأسبوع. وحكم على زوكرمان بدفع 55360 دولارًا كتعويض، وسيتعين على تامارازيان دفع 52268 دولارًا. لم يتم تحديد مبلغ الاسترداد لمورادخانيان، وفقًا لإدارة التأمين في كاليفورنيا.

ومن المقرر أن يعود تشيركينيان إلى المحكمة في سبتمبر/أيلول لعقد جلسة استماع أولية. ولم يستجب المحامي الذي يمثل تشيركينيان في القضية على الفور لطلب التعليق.

قال بريان دار، أحد كبار مهندسي الطب الشرعي في شركة Quality Forensics والذي كان يحقق في مطالبات التأمين لأكثر من 16 عامًا، إنه ليس من الصعب في كثير من الأحيان تحديد ما إذا كانت المطالبة احتيالية.

تقوم شركات التأمين بإجراء تقييمات الاتساق التي يمكن أن تساعد في القضاء على الاحتيال من خلال تحديد ما إذا كان الضرر المقدم متوافقًا مع ما تتوقعه بشكل عام من الحادث.

قال: “كنت تبحث عن شيء يشبه علامة مخلب الدب”. “إذا رأيت علامات الأدوات، فستعرف أن هذا لم يكن دبًا في الواقع.”