أعلنت شركة جوجل، الجمعة، أنها تطلق دورة تدريبية تهدف إلى تعليم مليون أميركي كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
وكجزء من عملية الطرح، أعلنت شركة التكنولوجيا العملاقة أيضًا أن ذراعها الخيري، Google.org، خصصت 75 مليون دولار في شكل منح للتدريب على مهارات الذكاء الاصطناعي للأشخاص في المناطق الريفية والمحرومة.
ستكون الدورة التدريبية الجديدة لمهارات الذكاء الاصطناعي متاحة مقابل 49 دولارًا على موقع Coursera، وهو مزود دورات تدريبية عبر الإنترنت يهدف إلى الربح.
ويأتي هذا الإعلان بعد أن ألغت جوجل قواعدها التي تتطلب من الموردين وشركات التوظيف التي تعمل معها تقديم أجور ومزايا جيدة لموظفيهم – إلى جانب تسريح الآلاف من الموظفين. موظفين رغم تحقيق أرباح قياسية.
أعلنت Google عن مبادرتين جديدتين: إحداهما عبارة عن دورة تدريبية ذاتية حول مهارات الذكاء الاصطناعي، والأخرى عبارة عن برنامج منح للتدريب على مهارات الذكاء الاصطناعي.
وفقًا لقائمة الدورة التدريبية، ستعلم المستخدمين كيفية “استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية للمساعدة في تطوير الأفكار والمحتوى، واتخاذ قرارات أكثر استنارة، وتسريع مهام العمل اليومية”، والقيام بذلك بمسؤولية.
تعد الدورة أيضًا بأن المتعلمين سوف “يطورون استراتيجيات للبقاء على اطلاع دائم بالمشهد الناشئ للذكاء الاصطناعي”.
وفيما يتعلق بالمنح البالغة 75 مليون دولار من صندوق فرص الذكاء الاصطناعي، ستذهب تلك المنح إلى “أفضل مؤسسات تنمية القوى العاملة والتعليم”، وفقًا لمتحدث باسم جوجل.
وستتلقى منظمات مثل Goodwill Industries International بعضًا من أموال التدريب “لتمكين الأمريكيين من الاستفادة من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتعزيز الإنتاجية وإعدادهم لوظائف الغد”.
لقد تمت الإشادة ببرامج المساعدة المهنية التابعة لـ Goodwill في الماضي لمساعدة العمال في تأمين أدوار دائمة برواتب ومزايا مناسبة للعيش.
لكن المنظمة لا تزال تدفع للموظفين المعاقين أقل من الحد الأدنى للأجور تحت ستار التدريب على مهارات العمل – وهو برنامج تسمح به وزارة العمل الأمريكية.
يكسب بعض الموظفين المعوقين الذين يعملون بموجب هذا الإعفاء أقل من دولار واحد في الساعة.
وقبل أسبوع واحد فقط، أعلنت شركة جوجل أنها ستتراجع عن قواعدها التي تلزم شركائها التجاريين بتزويد عمالهم بأجر معيشي.
طرحت Google برامج جديدة لتدريب العاملين على الذكاء الاصطناعي. وفي الوقت نفسه، تواصل الشركة محاربة محاولات هيئة العمل الفيدرالية لجعل جوجل تعامل الموظفين بشكل عادل.
منذ عام 2019 حتى الأسبوع الماضي، طلبت جوجل من الشركات التي تعاقدت معها أن تدفع لموظفيها ما لا يقل عن 15 دولارًا في الساعة وتزويدهم بالتأمين الصحي والمزايا.
ولكن نظرًا لأن جوجل كانت تمارس درجة معينة من السيطرة على هؤلاء العمال، قال المجلس الوطني لعلاقات العمل بالولايات المتحدة (NLRB) إن هذا يجعل جوجل “صاحب عمل مشترك” لهم.
ولذلك، سيُطلب من شركة التكنولوجيا التفاوض مع نقاباتها – وهو أمر من المعروف أن الشركة تقاوم القيام به.
وقد رفضت شركة جوجل المساومة مع العمال النقابيين الأقرب إلى موطنها، بما في ذلك موقع يوتيوب الذي تملكه.
عندما انضم مقاولو يوتيوب بالإجماع إلى اتحاد عمال ألفابت وأصروا على المساومة مع جوجل بشأن ظروف العمل في العام الماضي، رفضت شركة التكنولوجيا العملاقة ذلك.
لقد قامت شركة جوجل بانتظام بقمع الأنشطة المحمية لعمالها، حسبما وجد المجلس الوطني لعلاقات العمل.
كان هذا الرفض مخالفًا للقانون الذي حكمت به NLRB في يناير من ذلك العام.
وهذه ليست حوادث معزولة أيضًا. اتُهمت شركة جوجل بطرد العمال بشكل غير قانوني بسبب الانضمام إلى النقابات، والتدخل في الأنشطة المحمية، والانخراط عمومًا في سلوك غير قانوني لقمع عمالها ومنعهم من ممارسة حقوقهم في التنظيم من أجل ظروف عمل أفضل، وفقًا لمعهد السياسة الاقتصادية.
وتأتي البرامج الخيرية الجديدة التي أعلنت عنها جوجل اليوم أيضًا في أعقاب عمليات تسريح العمال رفيعة المستوى.
وذكرت شركة جوجل أنها حققت أرباحًا بقيمة 20.7 مليار دولار في الربع الرابع من عام 2023، بزيادة قدرها 52 بالمئة مقارنة بالعام السابق، ومع ذلك تقلصت قوتها العاملة بنسبة أربعة بالمئة.
وقال كينيث سميث، المدير الهندسي في جوجل، إن الإدارة أبلغته بإلغاء وظيفته في رسالة بريد إلكتروني واشتكى في منشور على موقع LinkedIn من أن الشركة لم “تعترف بإنسانيتها”.
وكتب: “لقد شعرت بالكثير من الغضب والإحباط تجاه قيادة جوجل بسبب الطريقة التي تعاملت بها مع تسريح اثني عشر ألف شخص في يناير الماضي، ولا أرى الكثير من الأدلة على أنهم تعلموا الكثير”. من تلك التجربة.
جاءت هذه الخطوة بعد وقت قصير من إطلاق Google لنموذجها اللغوي الكبير (LLM) المسمى Goose، وبعد إعلانها عن استثمار كبير في شركة الذكاء الاصطناعي الناشئة.
تتميز دورة الذكاء الاصطناعي الجديدة بالسرعة الذاتية وتتضمن 10 ساعات من المواد الموزعة على خمس وحدات.