شهدت مكافأة التحويل التي تقدمها شركة Nationwide بقيمة 200 جنيه إسترليني تسجيل رقم قياسي بلغ 163000 عميل – مع خسارة البنوك الأخرى

تشير الأرقام الجديدة إلى أن شركة Nationwide قد أنفقت ما يصل إلى 39 مليون جنيه إسترليني على 200 جنيه إسترليني لتحويل المكافآت لجذب عملاء الحساب الجاري الجدد في ثلاثة أشهر فقط.

قامت أكبر جمعية بناء في بريطانيا بتجميع 163363 محولاً للحسابات المصرفية في الأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2023، وفقًا لخدمة تبديل الحساب الجاري (CASS).

وهذا يفوق أكبر صافي مكاسب ربع سنوية سابقة بلغت 111.941، من قبل Nationwide أيضًا، في الأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2022.

في نهاية عام 2023، كانت شركة Nationwide تدفع مكافأة قدرها 200 جنيه إسترليني للمنضمين الجدد. من الواضح أن الرشوة النقدية كانت عامل جذب كبير للعديد من العملاء.

في 21 سبتمبر 2023، أطلقت شركة Nationwide حافزًا للتبديل يقدم للمنضمين الجدد 200 جنيه إسترليني. كانت هذه أكبر هبة نقدية في السوق في ذلك الوقت، حيث سحبت NatWest عرضها بقيمة 200 جنيه إسترليني قبل وقت قصير.

تم بعد ذلك سحب صفقة التبديل الخاصة بشركة Nationwide في 21 ديسمبر 2023.

أدت الرشوة النقدية الوفيرة البالغة 200 جنيه إسترليني في الأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2023 إلى إخراج منافسي Nationwide من الماء. في ذلك الوقت، كان بنك Lloyds Bank وTSB وFirst Direct يدفعون مكافآت التحول، لكن لم يدفع أي منهم أكثر من 175 جنيهًا إسترلينيًا.

قال أندرو هاجر، مؤسس موقع التمويل MoneyComms: “اكتسبت أكبر شركة متبادلة في المملكة المتحدة 196260 عميلاً على خلفية حافز تحويل بقيمة 200 جنيه إسترليني والذي استمر لمدة أربعة أشهر اعتبارًا من 21 سبتمبر 2023”.

“من المؤكد أن تقديم حوافز نقدية جذابة لعملاء الحسابات الجارية الجدد المحتملين ينجح في البداية، ولكن كم عدد هؤلاء العملاء الذين يستمرون في العمل؟”

ولم يكتسب سوى بنكين آخرين، باركليز ولويدز، عدداً من العملاء أكبر مما فقدوه من خلال عمليات التبديل في الأشهر الثلاثة الأخيرة من العام الماضي.

وكسب بنك باركليز 12823 دولارًا أكثر مما خسره، في حين جلب بنك لويدز 5800 عميلًا إضافيًا فقط.

وفي الوقت نفسه، استنزفت بنوك أخرى عملاءها، حيث قفز العديد منهم إلى شركة Nationwide.

خسر كل من Natwest وHalifax أكثر من 40,000 محول إضافي عما كسبوه، في حين خسرت Santander أكثر من 34,000 محول صافي.

وقال هاجر إن “المستهلكين سعداء بالقفز من السفينة للحصول على الهدية الترويجية التالية – خاصة وأن الناس ما زالوا يشعرون بالضغط الناجم عن ارتفاع الفواتير”.

تشير أحدث أرقام CASS إلى حدوث 320,364 تبديلًا في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2024.

وكان شهر مارس هو الأكثر ازدحامًا بين هذه الأشهر، حيث قام 132,282 عميلًا بتحويل حساباتهم الجارية.

لماذا يوجد عدد قليل جدًا من مكافآت التحويل الآن؟

لا توجد حاليًا أي مكافآت تبديل يمكن العثور عليها في السوق.

وسحبت العديد من البنوك عروضها النقدية المجانية هذا الشهر، بما في ذلك HSBC، وNatWest، وSantander، وFirst Direct.

قامت شركة First Direct هذا الأسبوع بسحب عرضها النقدي المجاني بقيمة 175 جنيهًا إسترلينيًا، والذي تم إطلاقه في 26 مارس. في 5 أبريل، سحبت NatWest وRBS عرضهما النقدي المجاني بقيمة 200 جنيه إسترليني، وألغى Santander عرضه البالغ 185 جنيهًا إسترلينيًا، والذي تم إطلاقه في 18 مارس. قام بنك HSBC بإزالة عرضه بقيمة 100 جنيه إسترليني في 10 أبريل، والذي تم إطلاقه في 12 مارس.

في نهاية شهر مارس، سحب بنك Lloyds عرض التحويل النقدي المجاني بقيمة 175 جنيهًا إسترلينيًا والذي كان متاحًا منذ منتصف فبراير 2024.

في شهر يناير، سحب مكتب تقييس الاتصالات عرضه النقدي المجاني بقيمة 125 جنيهًا إسترلينيًا، كما سحب البنك التعاوني عرضه بقيمة 100 جنيه إسترليني.

وقالت راشيل سبرينجال، الخبيرة المالية في Moneyfacts: “سيجد المستهلكون أن الامتيازات النقدية المجانية التي يقدمها مقدمو الخدمة قد اختفت”. تأتي هذه الامتيازات وتختفي في أوقات مختلفة من العام، ولكنها ستكون أخبارًا مخيبة للآمال لأولئك الذين كانوا يأملون في الحصول على دفعة نقدية مجانية عند التبديل باستخدام CASS.'

أما بالنسبة لموعد عودة المكافآت، قال سبرينجال: “سيشهد سوق الحساب الجاري بلا شك عودة العروض النقدية المجانية، ولكن هذه تعود عادة عندما ترغب البنوك وجمعيات البناء في جذب عملاء جدد، أو في الواقع عندما يتوقعون من المستهلكين أن يفعلوا ذلك”. يتطلعون بنشاط لتحريك صفقتهم، كما هو الحال في بداية العام الجديد.