دخل وكيل الخصم الضريبي المثير للجدل Brooksdale في مرحلة التصفية، مما ترك عملاء الشركة يتساءلون عما إذا كانوا سيتلقون الأموال المطالب بها نيابة عنهم.
عقدت الشركة التي يقع مقرها في مانشستر اجتماعًا افتراضيًا للدائنين الأسبوع الماضي، حيث تمت الموافقة على التصفية الطوعية للدائنين وتعيين شركة الإعسار Fortis Insolvency لإدارتها.
تحدث التصفية الطوعية للدائنين عندما لا تتمكن الشركة من سداد ديونها، ويوافق عدد كافٍ من مساهمي الشركة على ضرورة حدوث ذلك. إنه يمثل بداية عملية تصفية الشركة.
التصفية: قام دائنو بروكسديل بتعيين شركة إعسار الأسبوع الماضي
وعقدت شركة أخرى للخصم الضريبي، مقرها مانشستر، وهي شركة فيليبسون هاردويك الاستشارية، اجتماعًا في نفس التاريخ ودخلت الآن أيضًا في التصفية مع شركة فورتيس كمستشار لها، وفقًا للجريدة.
تضمنت أعمال بروكسديل السعي للحصول على تخفيضات ضريبية من إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية نيابة عن الناس، وفرض رسوم على المتلقين تصل إلى 48 في المائة من المبلغ المستحق. لقد عملت على أساس عدم الربح وبدون رسوم.
لقد اتصل عملاء Brooksdale القلقون بـ This is Money ليخبرونا أنهم انتظروا وقتًا طويلاً للحصول على أموالهم – ويشعرون الآن بالقلق من أنها قد لا تأتي أبدًا.
صرحت Brooksdale سابقًا للعملاء أنه بمجرد تأمين التخفيضات الضريبية، يتم دفعها في غضون 12 أسبوعًا.
ومع ذلك، يقول البعض أنهم انتظروا لفترة أطول بكثير. قال معظم العملاء الذين اتصلوا بنا إن إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية أبلغتهم بأنه قد تم دفع المبالغ المستردة إلى Brooksdale بين يوليو وأكتوبر 2023. ومع ذلك، لم يتم إرسالها إليهم مطلقًا.
أخبرنا أحدهم أن بروكسديل تلقت شيكين نيابة عنها في يوليو وأكتوبر 2023، بقيمة إجمالية تبلغ حوالي 2000 جنيه إسترليني، ولكن لم يتم إرسال أي منهما إليها.
وقال آخر: “اتصلت بي إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية لتخبرني أنه تم إرسال استرداد الضريبة المستحقة لي إلى بروكسديل في 16 أغسطس 2023 وتم صرفه”. لقد كتبت وأرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى هذه الشركة لإعادة توجيه الأموال المستحقة لي، ولكن دون جدوى.'
هذه هي الأموال التي تم الإبلاغ عنها سابقًا بشأن انتظار أحد عملاء Brooksdale لأكثر من عام حتى يتم دفع المبلغ المسترد الذي قامت Brooksdale بتأمينه نيابةً عنهم.
في حين أن Brooksdale حصل على تصنيف إجمالي 4.4 نجوم من 8100 تقييم على موقع Trustpilot، فإن كل مراجعة تم نشرها في الشهر الماضي منحته نجمة واحدة.
انتظار طويل: يقول العملاء إنهم حصلوا على وعود بفترة تسليم مدتها 12 أسبوعًا، لكن بعضهم ظل ينتظر الحصول على خصم لمدة 10 أشهر
وهي متخصصة في تأمين استرداد الضرائب لأولئك الذين حصلوا على تعويضات عندما تم بيعهم بشكل خاطئ لتأمين حماية الدفع، وقروض يوم الدفع، والحسابات المصرفية المعبأة، ثم تم فرض ضرائب عليهم بشكل خاطئ على الدفعات الأصلية.
كما تعاملت أيضًا مع المطالبات المتعلقة بعلاوة ضريبة الزواج وبدل الزي الرسمي وبدل العمل من المنزل.
يمكن لاسترداد الضرائب المستحقة تقديم طلب إلى إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية مباشرة ومجانًا عن طريق ملء النماذج اللازمة. يوجد دليل حول كيفية القيام بذلك على موقع HMRC.
لقد أثبت نموذج الأعمال أنه مثير للجدل بسبب الرسوم المرتفعة المفروضة على الخدمة التي يمكن للعملاء تقديمها مجانًا بأنفسهم.
كانت هناك أيضًا تساؤلات حول كيفية حصول شركات الخصم الضريبي على تفاصيل العملاء، وما إذا كان العملاء على دراية تامة بما يشتركون فيه.
أفاد بعض العملاء أنهم تلقوا خطابًا من إدارة الإيرادات والجمارك البريطانية يفيد بأن الوكيل قد حصل على خصم نيابة عنهم، دون أن يدركوا أنهم منحوهم السلطة للقيام بذلك.
يحدث هذا غالبًا عندما يملأ العملاء نموذجًا عبر الإنترنت معتقدين أنهم يعبرون ببساطة عن اهتمامهم، في حين أنهم في الواقع يقومون بإنشاء سند تنازل يسمح لوكيل الضرائب بالسعي للحصول على خصم نيابة عنهم.
لا يمكن لـ HMRC عكس ذلك، إلا إذا تلقت خطابًا موقعًا من كل من وكيل الضرائب والعميل.
اتصلت شركة This Money بشركة Fortis Insolvency للسؤال عما سيحدث لأموال العملاء.
وقالت إنها لا تستطيع تقديم إجابات في ذلك الوقت لكنها ستسعى إلى القيام بذلك قريبًا.
ولم يستجب بروكسديل لطلب التعليق.