تعرضت الشركات عبر الإنترنت التي تبيع مذكرات مرضية في نفس اليوم مقابل أقل من 25 جنيهًا إسترلينيًا لانتقادات شديدة اليوم لتقديمها خدمة “تهدد بالاستهزاء بالنظام بأكمله”.
الرسائل، التي تسمح للعملاء بالتوقيع على الخروج من العمل من قبل الأطباء الخاضعين للتنظيم في المملكة المتحدة، تم وعدهم بـ “عدم الحاجة إلى مواعيد”.
يجب على العملاء فقط ملء نموذج، لكن البعض يطلب من الأشخاص إرسال مقطع فيديو مدته 30 ثانية يوضح مرضهم.
وقد أشاد المستخدمون بالخدمات “الممتازة” و”السريعة”. حتى أن أحدهم ادعى أنه حصل على مذكرته في غضون 20 دقيقة فقط.
وجادل الخبراء بأن المواقع التي أثبتت أن الحصول على توقيعها لم يكن “أكثر من مجرد تمرين وضع علامة على الصندوق بالنسبة للبعض”. لكن آخرين حذروا من أن المشكلة لن تكون سهلة الحل.
وفي الوقت نفسه، تقدم شركة Home2Lab – التي يبدو أن مقرها في شمال لندن – شهادة طبية في مكان العمل مقابل 44 جنيهًا إسترلينيًا مقابل “طلب عادي”. ضمن هذا الخيار، يدعي الموقع أن “طبيبًا بريطانيًا” سيوقع الشهادة قبل إرسالها عبر البريد الإلكتروني، “عادةً في نفس اليوم”.
وزعمت أن جميع الأطباء مسجلون لدى المجلس الطبي العام – الهيئة المسؤولة عن تنظيم الأطباء
ويأتي هذا الكشف بعد أن تعهد ريشي سوناك اليوم باتخاذ إجراءات صارمة ضد “ثقافة الملاحظات المرضية” في المملكة المتحدة، معلنا عن خطط لتجريد الأطباء العامين من صلاحياتهم في توقيع البريطانيين على ترك العمل.
وبدلاً من ذلك، فإن التغيير سيجعل الرسائل – المعروفة في هيئة الخدمات الصحية الوطنية باسم “الملاحظات المناسبة” – مسؤولية فرق “العمل المتخصص والمهنيين الصحيين”.
اكتشفت MailOnline بائعًا واحدًا، وهو Updoc UK، يعلن عن “مذكرات مرضية للعمل” بسعر يبدأ من 24.95 جنيهًا إسترلينيًا.
توفر الرسالة، “التي تم قبولها من قبل أصحاب العمل الصغار والكبار على حد سواء”، “تأكيدًا رسميًا على مرضك مما يضمن حصولك على إجازة مرضية”.
ويضيف: “احصل على شهادتك بسرعة ودون عناء دون الحاجة إلى حجز مواعيد.”
مقابل 24.95 جنيهًا إسترلينيًا، يدفع البريطانيون اشتراكًا شهريًا يقدم “طلبات خطابات طبية غير محدودة ذات أولوية”.
يتم توقيع الوثيقة من قبل “ممارس في المملكة المتحدة”، ويتم بعد ذلك تسليم الوثيقة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية.
تشمل الخيارات الأخرى “الطلب السريع ذو الأولوية” بسعر 59.95 جنيهًا إسترلينيًا. يؤدي هذا إلى إعطاء الأولوية لطلبات المرضى “في أعلى قائمة الانتظار”، ومراجعتها وتوقيعها من قبل ممارس في المملكة المتحدة.
“الطلب العادي” متاح أيضًا بسعر 44.95 جنيهًا إسترلينيًا ويتم إرساله عبر البريد الإلكتروني “عادةً خلال اليوم”.
اكتشفت MailOnline بائعًا واحدًا، وهو Updoc UK، يعلن عن “مذكرات مرضية للعمل” بسعر يبدأ من 24.95 جنيهًا إسترلينيًا. توفر الرسالة، “التي تم قبولها من قبل أصحاب العمل الصغار والكبار على حد سواء”، “تأكيدًا رسميًا على مرضك مما يضمن حصولك على إجازة مرضية”.
وفي الوقت نفسه، تقدم شركة Home2Lab – التي يبدو أن مقرها في شمال لندن – شهادة طبية في مكان العمل مقابل 44 جنيهًا إسترلينيًا مقابل “طلب عادي”.
وبموجب هذا الخيار، يزعم الموقع أن “طبيبًا بريطانيًا” سيوقع الشهادة قبل إرسالها عبر البريد الإلكتروني، “عادةً في نفس اليوم”.
وزعمت أن جميع الأطباء مسجلون لدى المجلس الطبي العام – الهيئة المسؤولة عن تنظيم الأطباء.
سيضمن “الطلب السريع ذو الأولوية”، الذي يبلغ إجماليه 66 جنيهًا إسترلينيًا، أن يكون طلب الملاحظة “في أعلى قائمة الانتظار”.
عند تجربته بواسطة MailOnline، طلب موقع الويب من المستخدم تحميل مقطع فيديو مدته دقيقة لوصف أعراضه.
شهد الموقعان أيضًا تدفقًا للمراجعات الإيجابية على TrustPilot. ادعى أحدهم أن Updoc قدم “خدمة ممتازة وسريعة ويمكن الوصول إليها” وتلقى المذكرة “في غضون 20 دقيقة”.
ووصف آخر Home2Lab بأنه “خدمة جيدة جدًا” معترفًا أنهم تلقوا مذكرتهم أيضًا في نفس اليوم.
وأضافوا “تعيين طبيب عام موثوق وحقيقي عبر الفيديو”.
لكن الخبراء انتقدوا النظام.
كما قال جوناثان إيدا، من تحالف دافعي الضرائب، لـ MailOnline: “سيشعر دافعو الضرائب بالصدمة لأنه على الرغم من أنه من المستحيل الحصول على موعد مع الطبيب، فإن الحصول على شهادة مرضية لا يعدو كونه مجرد تمرين دقيق بالنسبة للكثيرين”.
“يجب أن يساعد الأطباء في تخفيف ثقافة الملاحظة المرضية، وليس المساهمة فيها.”
وفي الوقت نفسه، قال البروفيسور لين شاكلتون، خبير سوق العمل في معهد الشؤون الاقتصادية، لـ MailOnline: “إنه أمر غريب ولكن من المعقول جدًا أن تحصل على مذكرة مرضية بهذه السهولة”.
لقد حدد ريشي سوناك بحق هذه المشكلة على أنها مشكلة، لكن لن يتم حلها بسهولة.
“قد يكون الإصرار على مقابلة وجهًا لوجه مع طبيب أو مقيم محترف مناسب هو الحل طويل المدى، لكنه ليس عمليًا حاليًا وسيكون مكلفًا للغاية”.
يضيف موقع Updoc: “احصل على شهادتك بسرعة ودون عناء دون الحاجة إلى حجز مواعيد”
مقابل 24.95 جنيهًا إسترلينيًا، يدفع البريطانيون اشتراكًا شهريًا يقدم “طلبات خطابات طبية غير محدودة ذات أولوية”. يتم توقيع الوثيقة من قبل “ممارس في المملكة المتحدة”، ويتم بعد ذلك تسليم الوثيقة عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية
وحذر ريشي سوناك من أن الارتفاع الكبير في عدد الأشخاص الذين سجلوا حالات مرضية بسبب أمراض الصحة العقلية يضع ضغوطًا “غير مستدامة” على ميزانية الرعاية الاجتماعية
“قد يتعين على أصحاب العمل الإصرار على إجراءاتهم الخاصة، لكن نظام المحكمة يحتاج إلى دعم أي مبادرة من هذا القبيل بدلاً من افتراض أن الموظفين هم دائمًا ضحايا.”
ادعى رئيس الوزراء اليوم أن المزايا أصبحت “اختيار نمط حياة” بالنسبة للبعض، مما تسبب في فاتورة رعاية اجتماعية “تصاعدية”.
تشير أحدث الأرقام إلى أن 2.8 مليون بريطاني “غير نشطين اقتصاديًا” بسبب اعتلال الصحة. يعاني حوالي نصفهم من الاكتئاب والقلق والأعصاب السيئة.
تظهر التوقعات الرسمية أيضًا أن الإنفاق على اعتلال الصحة من خلال مخطط مدفوعات الاستقلال الشخصي (PIP) من المقرر أن يرتفع إلى 33 مليار جنيه إسترليني بحلول عام 2029 – مقارنة بما يقل قليلاً عن 19 مليار جنيه إسترليني في العام الماضي.
وأضاف السيد سوناك أن الوقت قد حان لنكون “أكثر صدقًا بشأن مخاطر الإفراط في التعامل مع التحديات اليومية ومخاوف الحياة”.
وانتقد حزب العمال الخطة، بحجة أن الحكومة “نفدت أفكارها”. كما اتهمت كارلا دينير، الزعيمة المشاركة لحزب الخضر، سوناك بـ “إلقاء اللوم على المرضى”.
ومع ذلك، رحب العديد من الأطباء العامين بالتغيير، حيث جادل البعض بأن الأطباء “غالبًا ما يكونون خائفين جدًا من رفض تسجيل خروج المرضى لأنهم يشعرون بالقلق من غضبهم”.
وقالت البروفيسورة ديم كلير جيرادا، الرئيس السابق للكلية الملكية للممارسين العامين: “لا يمكننا أن نتوقع منهم تقييمهم جميعًا”. هذا لا يعني أننا لا نهتم، لأننا نهتم. ولكن ببساطة قد لا يكون لدينا الوقت لرؤية كل شخص مريض.
تواصلت MailOnline مع UpDoc وHome2Lab وGMC للتعليق.